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营销系列-营配综合学习地图知识部分（2023版）

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营销系列-营配综合学习地图知识部分（2023版）

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电力企业通过采用有效的激励措施，引导消费者改变用电的方式和时间，使电力资源得到优化配置的手段属于（）。

A、形象策略

B、优质服务策略

C、市场开拓策略

D、推进需求侧管理策略

答案：D

营销系列-营配综合学习地图知识部分（2023版）

电力网按供电范围的大小和电压高低可分为（）。

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电力系统的接地装置与建筑物及人行道的最小距离为（）m。

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地市供电局接到12398转办投诉工单后，核实情况不属实的，2日内协调客户用原投诉电话撤诉，并把工单报公司客户服务中心。

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发现（）情况，变压器应停止运行。

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工作票一旦终结，任何工作人员不得进入工作现场。

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任何单位和个人需要在依法划定的电力设施保护区内进行可能危及电力设施安全的作业时，应当经电力管理部门批准并采取安全措施后，方可进行作业。

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在实际运行中，三相线路的对地电容，不能达到完全相等，三相对地电容电流也不完全对称，这时中性点和大地之间的电位不相等，称为中性点出现位移。

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停用的漏电保护器使用前应试验一次。

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人体不应碰触未接地的导线。

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三相负载作三角形连接时，线电压等于相电压。

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单选题

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营销系列-营配综合学习地图知识部分（2023版）

电力企业通过采用有效的激励措施，引导消费者改变用电的方式和时间，使电力资源得到优化配置的手段属于（）。

A、形象策略

B、优质服务策略

C、市场开拓策略

D、推进需求侧管理策略

答案：D

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电力网按供电范围的大小和电压高低可分为（）。

A. 低压电网、高压电网、超高压电网

B. 中压电网、高压电网

C. 高压电网、低压电网

D. 中压电网、配电网

点击查看答案

电力系统的接地装置与建筑物及人行道的最小距离为（）m。

A. 0.5

B. 1

C. 1.5

D. 2

点击查看答案

地市供电局接到12398转办投诉工单后，核实情况不属实的，2日内协调客户用原投诉电话撤诉，并把工单报公司客户服务中心。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

发现（）情况，变压器应停止运行。

A. 内部有火花放电声

B. 套管炸裂、闪络

C. 储油柜向外喷油

D. 吸湿器中的硅胶变色

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工作票一旦终结，任何工作人员不得进入工作现场。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

任何单位和个人需要在依法划定的电力设施保护区内进行可能危及电力设施安全的作业时，应当经电力管理部门批准并采取安全措施后，方可进行作业。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

在实际运行中，三相线路的对地电容，不能达到完全相等，三相对地电容电流也不完全对称，这时中性点和大地之间的电位不相等，称为中性点出现位移。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

停用的漏电保护器使用前应试验一次。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

人体不应碰触未接地的导线。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

三相负载作三角形连接时，线电压等于相电压。

A. 正确

B. 错误

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