面对服务对象和服务作业时，可以抽烟、嚼口香糖或吃其他食物，不可有挠痒、挖耳朵等一些小动作。

A. 口头告知

B. 电话

C. 未加盖公章的交路

D. 加盖公章的交路

A. 立即核查叫班计划，检查是否有到点未叫班的车次，立即采取人工叫班。重启电脑，检查程序，恢复运行。

B. 如未恢复，立即报告值班干部和公寓负责人报修（有备用叫班主机的，立即启用备用叫班主机）

C. 核查叫班计划，继续启用人工叫班，直至设备恢复。

D. 故障排除后，检查电脑录入、叫班等程序是否正常（清理已经叫班的信息，输入新的乘务信息）。

A. 专业管理

B. 综合管理

C. 素质管理

D. 业务管理

A. 清洁操作区

B. 准清洁操作区

C. 一般操作区

D. 以上都不是

A. 300张以上

B. 100张至300张

C. 100张以下

D. 150张以下

A. 坚持吃苦在前，享受在后，甘于奉献。

B. 坚持崇廉拒腐，清白做人，干净做事。

C. 坚持公私分明，先公后私，克己奉公。

D. 坚持尚俭戒奢，艰苦朴素，勤俭节约。

A. 涂料

B. 壁纸

C. 面砖

D. 木材

A. 一年两个月

B. 一年三个月

C. 一年四个月

D. 一年五个月