1、服务组织的自我评价,每年不应( );评价结果应在车站公示,宜向社会公布。
A. 少于一次
B. 少于两次
C. 少于三次
D. 多于三次
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00017cb3-b814-a36d-c0a6-5ac6b1259100.html
点击查看答案
73位置标识版面纵向布置时,图形符号宜位于( ),文字位于下方。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00017cb3-b810-71ee-c0a6-5ac6b1259100.html
点击查看答案
1、列车因故在车站停留时,列车车门、站台门应处于( )状态,列车和车站通过广播告知车内、( )乘客。
A. 开启、车站
B. 封闭、车外
C. 关闭、车站
D. 关闭、站外
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00017cb3-b815-4a40-c0a6-5ac6b1259100.html
点击查看答案
470列车运营计划变更或列车运行不正常,对乘客造成影响时,应及时( );必要时,应采取有效措施( )。
A. 通知乘客、疏导乘客
B. 通知乘客、封闭车站
C. 上报故障、封闭车站
D. 采取限流措施、封闭车站
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00017cb3-b812-f1f5-c0a6-5ac6b1259100.html
点击查看答案
37根据中华人民共和国国家标准《城市轨道交通客运服务》,服务组织应为乘客提供符合服务规范的( )。
A. 服务设施
B. 候车环境
C. 乘车环境
D. 服务人员
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00017cb3-b817-93f5-c0a6-5ac6b1259100.html
点击查看答案
1029 下列灭火器使用时需要将筒身颠倒的是( )。
A. 二氧化碳
B. 1211灭火器
C. 泡沫灭火器
D. 粉尘灭火器
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00017cb3-b817-2e32-c0a6-5ac6b1259100.html
点击查看答案
1015 只有具备( ),才能对自己的职业有一种责任感和使命感。
A. 道德精神
B. 服务精神
C. 敬业精神
D. 好学精神C(十)基础知识
E. A.道德精神B.服务精神C.敬业精神D
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00017cb3-b817-1317-c0a6-5ac6b1259100.html
点击查看答案
534列车拥挤度不应大于( )。
A. 100%
B. 95%
C. 105%
D. 110%
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00017cb3-b813-5aec-c0a6-5ac6b1259100.html
点击查看答案
299地铁站内用以标明某设施名称的标识称为( )。
A. 位置标识
B. 导向标识
C. 警示标识
D. 安全标识
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00017cb3-b811-deb8-c0a6-5ac6b1259100.html
点击查看答案
981参照国内轨道交通建设的经验,在出口处宜设置平台,平台高度以高于地面()个台阶为宜。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00017cb3-b816-d372-c0a6-5ac6b1259100.html
点击查看答案
