1、新开通运营线路,自( )起开展服务质量评价。
A. 次年
B. 开通之日
C. 当年
D. 开通6个月后
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1、车站使用区主要供车站工作人员使用,直接或间接为列车运行和乘客提供服务,一般分别设在站厅层和站台层的( )。
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43IBP盘是车站监控工作站的紧急后备监控盘,当监控工作站发生故障不能使用时,使用IBP盘对部分车站设备进行临时监控
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1、一年内有效乘客投诉回复率应为( )。
A. 100%
B. 99.5%以上
C. 99.8%以上
D. 99.9%以上
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1、采用直流供电和走行轨道回流的结构工程,应采取防止( )的措施。
A. 触电
B. 串电
C. 接地
D. 杂散电流腐蚀
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147以下关于单程票的补票规则,叙述正确的是( )。
A. 乘客持过期的单程票无法正常进站时,将原票收回,并请乘客支付本站最高票价车票进站
B. 单程票超时收取路网最高乘车费用
C. 乘客持当日无进站记录的单程票无法正常出站时,应依据发售站补进站记录后,乘客持原票投入闸机后出站
D. 乘客持票面损坏无法分析的单程票无法正常出站时,原票收回,并经值班站长确认后,发售 0 元出站票并填写相应台账,乘客持出站票出站
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542闭路电视系统应进行不间断录像,录像资料应至少保存( )天。
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838手动火灾报警按钮旁边应设置明显的标志和( )。
A. 发光警灯
B. 使用说明
C. 报修电话
D. 报警电话
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231单程票的一次完整使用过程只需有一次进站记录和相应的出站记录
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383道岔锁闭方式分为预先锁闭、完全锁闭、区段锁闭、单独锁闭、引导锁闭、人工加锁
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