306遇乘客电扶梯摔伤时,大声向乘客宣传“( )”提示后,关闭扶梯。
A. 大家注意,马上停梯
B. 大家注意,请握紧扶手,现在停梯
C. 大家站稳,现在停梯
D. 马上停梯
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1、共线段车站客运人员应根据列车运行方向做好( )保障安全乘降。
A. 导乘服务
B. 安保工作
C. 安检工作
D. 宣传解释
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1、现场处置方案应由运营单位根据风险评估及危险性控制措施组织( )及安全管理等专业人员共同编制,应具体简单、针对性和操作性强。
A. 现场作业人员
B. 现场设备状态
C. 现场所处环境
D. 现场岗位要求
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153城市轨道交通所在地城市交通运输主管部门或者城市人民政府指定的城市轨道交通运营主管部门,负责组织开展本市范围内的城市轨道交通服务质量评价工作
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197地下车站的( )不得设置任何商业设施。
A. 站台
B. 站厅疏散区
C. 通道
D. 出入口外
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1、一年内有效乘客投诉回复率应为( )。
A. 100%
B. 99.5%以上
C. 99.8%以上
D. 99.9%以上
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1、运营单位应合理制定运营计划,保障设施设备维护工作时间,运营线路每天非运营时间内的设备设施检修施工预留时间不宜少于( )小时。
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162( )等建筑物应设置火灾自动报警系统。
A. 车辆基地
B. 主变电站
C. 控制中心
D. 全封闭运行的城市轨道交通车站
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208城市轨道交通运营管理企业应建立相应的投诉处理的制度,并可指定运营服务主管部门受理,也可设立服务热线接待乘客的咨询和投诉,应认真受理,及时调查,按时回复
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1、控制中心值班主任经系统岗位培训,具有( )年以上行车岗位工作经验,并掌握电力调度、环控调度的工作内容和安全要求。
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