1020 职工形象包括职工的思想素质、文化程度、职业道德、技术水平、法纪观念( )和仪表服饰等。
A. 精神风貌
B. 外在面貌
C. 外在气质
D. 时代风貌
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230城市轨道交通运营突发事件应急处置预案包括了( )以及编制内容。
A. 体系构成
B. 各级预案要点
C. 基本要求
D. 编制程序
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45BOM可进行的操作有( )。
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423车辆基地应保障运用车状态良好,优先保障( )作业。
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105车站乘客信息系统出现故障或信息发布错误等情况时,应及时关闭设置
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113列车运行图应保持相对稳定,需要常态化延长运营服务时间或缩小行车间隔的,运营单位应充分论证( )。
A. 运用车数辆及线路条件
B. 设施设备能力
C. 施工维修时间
D. 监管部门意见
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265发生暴力砍人事件时,工作人员在保证自身安全的前提下,充分利用防暴器具,组织乘客疏散,视情况堵截、反击;必要时,鼓励乘客在保证自身安全的前提下,充分利用各种设施工具反击
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179( )是自动售检票系统的一个基本特征。
A. 客流量
B. 检票机
C. 信息化
D. 车票的管理
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2931台TVM可安装1个储币箱,1个找零补币箱,2个储钞箱
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1、为乘客提供的公益或商业服务应以方便乘客和( )为原则,保证客运服务质量不受影响。
A. 满足个性化需求
B. 提高服务质量
C. 增加企业效益
D. 关爱弱势群体
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