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城市轨道交通车站值班员理论题库一
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城市轨道交通车站值班员理论题库一
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单选题
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1、城市轨道交通客运服务,有效乘客投诉回复率应为( )。

A、 90%

B、 95%

C、 99%

D、 100%

答案:D

城市轨道交通车站值班员理论题库一
367车站、列车发生抢劫、斗殴、劫持人质等严重治安或刑事事件应第一时间( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00017cb3-b812-3ef9-c0a6-5ac6b1259100.html
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120试运行情况报告内容包括:试运行组织基本情况,试运营期间主要设备设施运转情况和相关数据记录,设备设施运行安全性和可靠性分析,试运行发现问题整改情况等
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1、大运量系统是指高峰时段单向运输能力达到( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00017cb3-b816-07e9-c0a6-5ac6b1259100.html
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180自动检票机安装于( ),用于实现自动的进出站检票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00017cb3-b811-2617-c0a6-5ac6b1259100.html
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340开行救援列车时,不办理闭塞手续,以调度命令作为进入区间的许可,手信号发车
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00017cb3-b81c-7df7-c0a6-5ac6b1259100.html
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265着工装乘车期间,下面行为错误的是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00017cb3-b811-aa17-c0a6-5ac6b1259100.html
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262恐吓明确具体车站时,该车站应加强安检力度对进站行李重点检查,对全部进站人员携带的包裹进行开包检查
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00017cb3-b81b-f155-c0a6-5ac6b1259100.html
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492《国家城市轨道交通运营突发事件应急预案》中,按照事件严重性和受影响程度,运营突发事件分为特别重大、重大、较大和( )四级。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00017cb3-b813-1920-c0a6-5ac6b1259100.html
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298自动售票机任一维修门被打开,设备自动进入暂停服务状态
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00017cb3-b81c-325d-c0a6-5ac6b1259100.html
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281车站照明故障时,由于现场光线亮度有限,主要依赖手电照明
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00017cb3-b81c-1450-c0a6-5ac6b1259100.html
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城市轨道交通车站值班员理论题库一
题目内容
(
单选题
)
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城市轨道交通车站值班员理论题库一

1、城市轨道交通客运服务,有效乘客投诉回复率应为( )。

A、 90%

B、 95%

C、 99%

D、 100%

答案:D

城市轨道交通车站值班员理论题库一
相关题目
367车站、列车发生抢劫、斗殴、劫持人质等严重治安或刑事事件应第一时间( )。

A. 组织关站

B. 协助公安机关实施抓捕

C. 按照信息通报流程进行信息通报

D. 报120

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120试运行情况报告内容包括:试运行组织基本情况,试运营期间主要设备设施运转情况和相关数据记录,设备设施运行安全性和可靠性分析,试运行发现问题整改情况等
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00017cb3-b81a-8baa-c0a6-5ac6b1259100.html
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1、大运量系统是指高峰时段单向运输能力达到( )。

A. q≧3万人次/小时

B. 1.5万人次/小时≦q﹤3万人次/小时

C. 0.5万人次/小时≦q﹤1.5万人次/小时

D. q ﹤0.5万人次/小时

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180自动检票机安装于( ),用于实现自动的进出站检票。

A. 车站付费区内

B. 车站非付费区内

C. 车站付费区与非付费区的交界处

D. 车站出入口

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340开行救援列车时,不办理闭塞手续,以调度命令作为进入区间的许可,手信号发车
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00017cb3-b81c-7df7-c0a6-5ac6b1259100.html
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265着工装乘车期间,下面行为错误的是( )。

A. 主动向乘客让行

B. 主动向乘客让座

C. 对乘客询问不理

D. 主动帮助有困难的乘客

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262恐吓明确具体车站时,该车站应加强安检力度对进站行李重点检查,对全部进站人员携带的包裹进行开包检查
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00017cb3-b81b-f155-c0a6-5ac6b1259100.html
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492《国家城市轨道交通运营突发事件应急预案》中,按照事件严重性和受影响程度,运营突发事件分为特别重大、重大、较大和( )四级。

A. 一般

B. 险性

C. 较小

D. 大

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00017cb3-b813-1920-c0a6-5ac6b1259100.html
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298自动售票机任一维修门被打开,设备自动进入暂停服务状态
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00017cb3-b81c-325d-c0a6-5ac6b1259100.html
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281车站照明故障时,由于现场光线亮度有限,主要依赖手电照明
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00017cb3-b81c-1450-c0a6-5ac6b1259100.html
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