95城市轨道交通单位可采用乘客满意度进行服务评价,乘客满意度应通过( )获得,服务组织或监督机构可委托第三方进行乘客满意度测评。
A. 抽样分析和统计调查
B. 取样调查和统筹分析
C. 抽样调查和统计分析
D. 取样分析和统计调查
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163( )应设置火灾自动报警控制盘。
A. 车站
B. 车辆基地
C. 主变电站
D. 控制中心
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312根据中华人民共和国国家标准《城市轨道交通客运服务》中,对服务设施的可靠度描述错误的是( )。
A. 售票机可靠度应大于或等于98%
B. 进出站闸机可靠度应大于或等于99%
C. 自动扶梯可靠度应大于或等于98%
D. 车站乘客信息系统可靠度应大于或等于98%
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522城市轨道交通运营指标体系包括基础指标、客流指标、运行指标、( )、服务指标、能耗指标和财务指标7类。
A. 安全指标
B. 设备指标
C. 损失指标
D. 事故指标
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1042用水或一般灭火器浇灭距离接触网带电部分不足( )米的着火物体时,接触网必须停电;若使用沙土灭火时,距接触网在( )米以上者,可不停电。
A. 4,2
B. 2,4
C. 5,3
D. 3,,5
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509运营单位应将( )作为行车组织工作的基础。
A. 列车运行图
B. 通讯工具
C. 灵活指挥
D. 突发预案
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115除抢险抢修外,运营期间原则上不进行影响行车的施工作业
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1031 企业安全生产制度规定,管生产必须管( )。
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332( )担负整个车站的票务工作,是车站最繁忙的场所之一,其服务水平的高低直接影响整个车站的服务质量。
A. 售检票设备
B. 站厅
C. 乘客服务中心(售票室)
D. 站台
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1、车站站台应广播排队候车、安全乘车等提示信息,列车进站时站台应广播列车到站和( )。
A. 开行方向
B. 发车时间
C. 先上后下
D. 先下后上
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