33乘客反映车站有设备故障,有污物或其他问题时,应做到( )。
A. 向乘客致谢
B. 耐心解释
C. 积极安抚
D. 采取相应行动
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110成人乘客不得在运行的自动扶梯上逆行、推挤、嬉戏打闹
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126以下属于自动售检票系统的运营管理模式的是( )。
A. 正常运营管理模式
B. 非正常运营管理模式
C. 降级运营管理模式
D. 紧急放行模式
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652与火车站、长途客运站、机场等相衔接的车站,提供的安检场地应为( )提供便利,以减少重复安检,提高通行效率和服务水平。
A. 安检互认
B. 安全
C. 快捷
D. 购票
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151AFC 系统辅助设备一般由( )、网络设备和打印设备组成。
A. 车站网络设备
B. 不 间 断 电 源(UPS)
C. 单程票清分机
D. 纸币钱箱
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1、车站、列车车厢、空调系统、公共卫生间等直接与乘客接触的服务设施、反复使用的车票应定期( )。
A. 清洁、消毒
B. 清洁、销毁
C. 消毒、销毁
D. 更新、销毁
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76下列( )项不属于城市轨道安全标识。
A. 禁止标志
B. 警告标志
C. 提示标志
D. 提醒标志
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38车站设备房,车站备品库,OCC,区间,变电站[所],属于一级动火范围
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327信号机防护的一方为外方,反之为内方
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1、城市轨道交通每小时客流为( )人次/h时,称为轻轨。
A. 1~3万
B. 2.5~4万
C. 3~5万
D. 4~7.5万
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