141乘客持过期单程票无法正常进站时,需( )处理。
A. 原票收回,刷工作票让乘客进站
B. 原票收回,补发1 张福利票,做好登记
C. 原票收回,并请乘客重新购票进站
D. 原票收回,发售一张路网单程最高票价车票
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225地铁的设计运输能力是指列车在定员情况下,地铁的高峰小时单向输送能力
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1015 只有具备( ),才能对自己的职业有一种责任感和使命感。
A. 道德精神
B. 服务精神
C. 敬业精神
D. 好学精神C(十)基础知识
E. A.道德精神B.服务精神C.敬业精神D
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512运营单位应在形成运营险性事件技术分析报告后( )个工作日内,报送至城市轨道交通运营主管部门。
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177线路设施是指:在轨道交通线路上设置的相关( )等的总称。
A. 建筑物
B. 构筑物
C. 设备
D. 标志
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1、交通运输部组织开展全国城市轨道交通服务质量分析提升工作,并视情对各地服务质量评价工作进行( )。
A. 抽查
B. 全面监督
C. 全面检查
D. 征求意见
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207在服务用语上,车站服务人员要表达规范、准确,口齿清晰,要运用“请”“您”“您好”“谢谢”“对不起”“再见”等文明用语
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135以下属于火灾事故特点的是( )。
A. 疏散难度大
B. 扑救难度大
C. 排烟困难、散热慢
D. 允许逃生时间短
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1025道德品质是综合个人的( )、道德意识和道德行为的特定属性。
A. 道德思想
B. 道德心理
C. 道德素质
D. 道德评价
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1、一年内进出站闸机可靠度应大于或等于( )。
A. 99.00%
B. 99.50%
C. 98.50%
D. 98.00%
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