1、公共服务设施如卫生间、公共电话、信息查询机、警务室等位置标志应设置在相应设施的( )位置。
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1、地铁线路按其在运营中的作用,分为正线、()和车厂线。
A. 折返线
B. 联络线
C. 辅助线
D. 安全线
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381区间防护信号机故障时,列车凭引导信号越过道岔区段
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112运营单位应建立乘客投诉受理处理制度,设置服务监督机构,公布服务监督电话,及时受理乘客投诉
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1、城市轨道交通服务质量评价以( )为单位开展。
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307IBP的控制模式是以每侧站台安全门为独立的控制对象
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2、备故障的出现频率与设备所处的使用期有关,通常故障率最低的是( )。
A. 适应期
B. 稳定期
C. 老化期
D. 调试期
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33乘客反映车站有设备故障,有污物或其他问题时,应做到( )。
A. 向乘客致谢
B. 耐心解释
C. 积极安抚
D. 采取相应行动
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1、在我国,市郊铁路日常使用的列车运行图格式为()。
A. 一分格运行图
B. 两分格运行图
C. 十分格运行图
D. 小时格运行图
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219轨道交通企业制定维修规程,并应遵循( )的原则,逐步优化维修规程。
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