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城市轨道交通车站值班员理论题库一

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城市轨道交通车站值班员理论题库一

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147运营单位应按月统计设施设备故障情况,定期开展设施设备( )等重点指标分析,对设施设备运行状况和服役能力进行持续评估,为设施设备维护及更新改造提供支持。

A、故障发生次数

B、平均无故障运行时间

C、故障发生率

D、故障发生情况

答案：ABC

城市轨道交通车站值班员理论题库一

582录音设备应能实时对调度电话,无线调度电话进行不间断录音。录音资料应至少保存( )个月。

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1、检票闸机以外及出入口和通道层属于( )。

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360指挥机车、车辆向显示人相反方向去的信号手信号显示内容为黄色灯光上下摇动

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119( )的主要功能之一是进行线路间的票款清分和客流统计。

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633正式运营前安全评估列车运行图兑现率不低于( )。

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475命令记录应至少保存( )年。

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1、为车站提供照明的电气系统为( )。

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329乘客投诉处理中应把握四项基本原则,即( )。

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1、重要设备室及值班室应设置( )。

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341当车站发生乘客群伤事件时,原则上( ),启动相应的应急疏散预案,OCC调整列车运行,司机做好列车广播,车站做好乘客解释工作。

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多选题

)

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城市轨道交通车站值班员理论题库一

147运营单位应按月统计设施设备故障情况,定期开展设施设备( )等重点指标分析,对设施设备运行状况和服役能力进行持续评估,为设施设备维护及更新改造提供支持。

A、故障发生次数

B、平均无故障运行时间

C、故障发生率

D、故障发生情况

答案：ABC

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582录音设备应能实时对调度电话,无线调度电话进行不间断录音。录音资料应至少保存( )个月。

A. 3

B. 4

C. 5

D. 6

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1、检票闸机以外及出入口和通道层属于( )。

A. 付费区

B. 非付费区

C. 乘降区

D. 楼梯区

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360指挥机车、车辆向显示人相反方向去的信号手信号显示内容为黄色灯光上下摇动

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119( )的主要功能之一是进行线路间的票款清分和客流统计。

A. 售票系统

B. 清分系统

C. 检票系统

D. 查询系统

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633正式运营前安全评估列车运行图兑现率不低于( )。

A. 99.70%

B. 98.70%

C. 98.50%

D. 99.50%

点击查看答案

475命令记录应至少保存( )年。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 5

点击查看答案

1、为车站提供照明的电气系统为( )。

A. 车站照明系统

B. 动力照明供电系统

C. 应急照明

D. 疏散照明

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329乘客投诉处理中应把握四项基本原则,即( )。

A. 倾听、交流、辩解、快捷

B. 拖延、克制、沟通、妥协

C. 理解、克制、真诚、快捷

D. 解释、申诉、交流、沟通

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1、重要设备室及值班室应设置( )。

A. 火灾自动报警控制盘

B. 紧急停电按钮

C. 消防电话

D. 应急照明

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341当车站发生乘客群伤事件时,原则上( ),启动相应的应急疏散预案,OCC调整列车运行,司机做好列车广播,车站做好乘客解释工作。

A. 车站须停止服务

B. 车站维持正常运营

C. 车站立即清客

D. 车站关闭部分出入口,减缓进站客流

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