10地铁运营秩序紊乱,车站遇大客流时正确的组织办法( )。
A. 维护售票处秩序,队尾设人理顺队伍,宣传乘客准备好零钱,为乘客兑换硬币
B. 增开售票窗口,加快售票速度
C. 及时向站区报告,请求支援,向所辖派出所反映,协助维持秩序
D. 采取限流措施
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1、线网密度是指:在一定区域内的( )与( )之比。
A. 线网长度、区域面积
B. 线网长度、区域周长
C. 列车数量、线网长度
D. 列车数量、区域面积
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86高峰时间是指:一天中,客流量最大的一小时
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1、为乘客提供的公益或商业服务应以方便乘客和( )为原则,保证客运服务质量不受影响。
A. 满足个性化需求
B. 提高服务质量
C. 增加企业效益
D. 关爱弱势群体
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12根据不同的情况和需要,客流调查主要有( )。
A. 全面客流调查
B. 乘客情况抽样调查
C. 断面客流目测调查
D. 节假日客流调查
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1、城市轨道交通车站出入口( )米范围内禁止停放车辆、乱设摊点等,妨碍乘客通行和救援疏散。
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138车站给水方式的独立系统是( )。
A. 车站生产、生活供水系统
B. 消火栓供水系统
C. 温度、湿度供水系统
D. 冷却循环给水系统
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22道岔是使列车由一条线路跨越另一条线路的设备
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23地铁通信是构成地铁各部门之间有机联系、实现运输集中统一指挥、行车调度自动化、列车运行自动化,提高运输效率的必备工具
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1、运营单位应对乘客反映的问题进行核实整改,对于设施设备类投诉应( ),组织相关单位进行处理。
A. 核实设施设备信息
B. 做好记录
C. 立即抢修
D. 立即关闭设施设备
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