1、组织进站客流上车应当引导乘客( )。
A. 先上后下
B. 同上同下
C. 先下后上
D. 抢上抢下
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52运营单位应当履行下列安全运营职责( )。
A. 制定并落实安全运营规章制度和操作规程
B. 制定并实施突发事件应急预案和特殊情况下的运营组织方案
C. 开展乘客安全乘车教育宣传
D. 以上都是
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1、服务组织的自我评价,每年不应( );评价结果应在车站公示,宜向社会公布。
A. 少于一次
B. 少于两次
C. 少于三次
D. 多于三次
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371车站发现可疑物品时,以下做法有误的是( )。
A. 打开观察为何物
B. 疏散乘客
C. 上报车控室
D. 设置防护
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43运营单位应当对从业人员进行运营安全教育,保证从业人员具备必要的( ),熟悉安全生产管理制度和操作规程,掌握本岗位安全操作技能。
A. 本岗位知识
B. 安全运营知识
C. 设备操作知识
D. 服务技能
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395按压地铁车站内的垂直电梯里的“呼叫按钮”,可实现( )。
A. 报120
B. 报110
C. 与车站控制室(综控室)通话
D. 与行车调度通话
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309当无意碰撞或影响到乘客时,应立即( ),取得对方谅解。
A. 安抚
B. 耐心劝导
C. 微笑示意
D. 表示歉意
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250车站TVM、BOM全部故障或停电导致车站无法出售IC卡单程票,可由值班站长决定售卖纸票
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68联锁设备应保证联锁关系正确,当联锁条件不符时,不得开通进路
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1、车站的人防设计要求是( )。
A. 六级抗力设防
B. 七级抗力设防
C. 八级抗力设防
D. 九级抗力设防
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