A、 有形制成品
B、 硬件、软件和流程性材料
C、 硬件、服务、软件
D、 硬件、服务、软件和流程性材料
答案：D
解析：解析:广义质量概念的“产品”是指硬件、服务、软件和流程性材料;狭义的质量概念中“产品”指有形制成品。
A、 有形制成品
B、 硬件、软件和流程性材料
C、 硬件、服务、软件
D、 硬件、服务、软件和流程性材料
答案：D
解析：解析:广义质量概念的“产品”是指硬件、服务、软件和流程性材料;狭义的质量概念中“产品”指有形制成品。
A. 设计缺陷
B. 制造缺陷
C. 告知缺陷
D. 无缺陷
解析：解析:这属于产品本身应当不存在危及人身安全的危险性，却由于“加工、制作、装配等制造上”的原因，导致产品存在危及人身安全的情况。
A. 进货检验
B. 互检
C. 自检
D. 过程检验
解析：解析:最终检验应在所有规定的进货检验、过程检验都已完成，其检验结果满足规定要求以后才能进行。
A. 理化检验
B. 抽样检验
C. 感官检验
D. 全数检验
A. 产品的价格
B. 售后服务要求
C. 机器的生产率
D. 螺栓的直径
E. 运输方式
解析：解析:赋予特性不是固有的，不是某事物中本来就有的，而是完成产品后因不同的要求而对产品所增加的特性，例如产品的价格、硬件产品的供货时间和运输要求(如运输方式)、售后服务要求(如保修时间)等特性。机器的生产率和螺栓的直径属于产品的固有特性。
A. 首件检验
B. 进货检验
C. 过程检验
D. 自检
解析：解析:只有在首件检验通过后才能进行正式批量生产。
A. 肯定成绩
B. 实施标准化
C. 表彰先进
D. 对没有解决的问题转入下一轮解决
E. 掌握现状
解析：解析:PDCA循环的内容包括:策划、实施、检查、处置。其中，处置即总结成功经验，实施标准化，然后按标准进行。对于未解决的问题，转入下一轮PDCA循环解决，为制定下一轮改进的策划提供资料。知识模块:质量改进的过程、步骤和内容
A. 必须用整群抽样法进行抽样
B. 必须用GB/T 2828.1中的抽样方案
C. 可以用计数型抽样方案进行抽检
D. 必须用简单随机抽样法进行抽样
解析：解析:对炮弹内的弹药重量进行抽样检验，并规定超标即为不合格，即小于或等于规定数为合格，超过为不合格，根据检验特性值的属性作为计数，即为计件抽样检验，所以可以用计数型抽样方案进行抽检。
A. 顾客的准时交付
B. 设计开发成功率
C. 顾客满意
D. 项目成本
解析：解析:强制PI如下:
客户满意(见 9.1.2)
顾客按时交付
由顾客提出的不合格(见 8.7)
内部不合格(见 8.7)
外部提供方的不合格(见 8.7)
外部供方按时交付
质量缺陷成本
项目成本(见 8.1.3.5)
A. 评价质量管理体系实现特定目标的有效性
B. 确定质量管理体系与审核准则的符合程度
C. 评定质量管理体系的效率
D. 评价管理体系确保满足法律法规的能力
E. 识别改进的机会
解析：解析:质量管理体系审核的目的即确定审核应完成什么?它主要应包括确定评价质量管理体系实现特定目标的有效性，确定质量管理体系与审核准则的符合程度，评价管理体系确保满足法律法规的能力以及识别改进的机会，即ABDE四个方面。而C是管理评审的目的，为干扰项。
A. GB/T 19000
B. GB/T 19001
C. ISO/TR 10013
D. GB/T 19011
解析：解析:本题考核GB/T19001关注的要点。即只有B项“GB/T19001”在满足顾客要求方面，关注的是质量管理体系的有效性。而A项“GB/T19000”是《质量管理体系基础和术语》，C项“ISO/TR10013”是技术报告，D项“GB/T19011”是《质量和(或)环境管理体系审核指南》。本题应注意区分各项标准代号的含义。
