A、 将相互关联的过程作为系统加以识别、理解和管理称之为过程方法
B、 过程方法是将活动和相关的资源作为过程进行管理
C、 过程方法应用于质量管理体系的建立，形成了基于过程的质量管理体系模式
D、 系统地识别并管理众多相互关联的活动以及过程的相互作用称之为过程方法
答案：A
解析：解析:过程方法是指将活动和相关的资源作为过程进行管理，系统地识别并管理众多相互关联的活动以及过程的相互作用，应用于质量管理体系的建立，形成了基于过程的质量管理体系模式等方面。而A阐述的是管理系统方法的概念，所以是不正确的。应特别注意在该考点上不要发生张冠李戴的错误判断。
A、 将相互关联的过程作为系统加以识别、理解和管理称之为过程方法
B、 过程方法是将活动和相关的资源作为过程进行管理
C、 过程方法应用于质量管理体系的建立，形成了基于过程的质量管理体系模式
D、 系统地识别并管理众多相互关联的活动以及过程的相互作用称之为过程方法
答案：A
解析：解析:过程方法是指将活动和相关的资源作为过程进行管理，系统地识别并管理众多相互关联的活动以及过程的相互作用，应用于质量管理体系的建立，形成了基于过程的质量管理体系模式等方面。而A阐述的是管理系统方法的概念，所以是不正确的。应特别注意在该考点上不要发生张冠李戴的错误判断。
A. 基础技术训练
B. 专业技术的更新
C. 管理技能
D. 专业技术的补充
解析：解析:对一线工人，应加强基础技术训练，熟悉产品特性和工艺，不断提高操作水平。
A. 计数
B. 连续
C. 定量
D. 持续
解析：解析:流程性材料通常是有形产品，其量具有连续的特性(一般是连续生产，状态可以是液体、气体、颗粒、线状、块状或板状等)。
A. 质量检验
B. 质量控制
C. 质量改进
D. 质量策划
解析：解析:本题是用防止再发生的过程控制示例来阐述质量控制概念。应熟练掌握质量控制概念的核心是“致力于满足质量要求”。
A. 功能试验
B. 结构力学试验
C. 空转试验
D. 型式试验
E. 负载试验
解析：解析:产品性能试验主要包括:功能试验、结构力学试验、空转试验、负载试验。
A. 对象
B. 依据
C. 范围
D. 性质
解析：解析:本题考查点是产品认证与质量管理体系认证之间最主要的区别是对象(选项A)不同，此外，在性质和获证条件、证明方式及证明的使用等方面也有区别。
(二)
某厂与顾客签订了一项产品合同，在接受合同之前，该厂组织了相关部门对产品有关要求进行了评审。认为该批产品是常规产品，工厂具有该产品形成过程所需的技术文件、设备和检验人员，有能力满足规定的要求，包括原材料、产品的技术标准、入厂检验规程、产品设计图样和工艺规程等。于是，生产部门下达了生产计划，并组织相关部门进行生产。
A. 每次审核都有可能
B. 只有获得银牌后
C. 获得铜牌后
D. 2020-01-01
A. 检查包装物品是否能保证产品安全运达用户处
B. 检查包装物品的防护处理(防潮、防锈)是否能符合规定要求
C. 检查包装物品(箱、袋)必须是检验亲自采购的以确保符合要求
D. 检查包装物品必须严密、牢固、无破损
解析：解析:包装检验是最终检验中一项不可忽视的重要内容，其具体内容包括:①检查被包装物品(件)的防护处理是否符合有关规定要求;②检查包装材料、容器、箱、袋等是否严密、牢固、无破损，其规格符合技术标准和技术文件要求，能保证物品安全运达目的地;③复核包装箱(装)内物品的品种、数量、质量(重量)符合规定要求;④核查随带物品品名、使用技术文件和数量与装箱(袋)单的一致性;⑤检查包装的贮运标识是否清晰、齐全、完整，到发地点准确无误。
(二)
A. PDCA循环的一种形象描述
B. PDCA循环的一个重要阶段
C. 了解改进后的状况
D. 了解改进措施的实施现状
解析：解析:大环套小环是PDCA循环的一个重要特征，是对PDCA循环的一种形象描述，它伴随着PDCA循环的整个过程。知识模块:质量改进的过程、步骤和内容
A. 理化检验
B. 抽样检验
C. 感官检验
D. 全数检验
A. 停工损失费
B. 产品责任费
C. 由于顾客不满意而采取纠正措施费用
D. 返修损失费
解析：解析:产品责任费和由于顾客不满意而采取的纠正措施费属于外部故障成本。
