A、 购买便宜的原材料
B、 降低劣质成本
C、 提高产量
D、 降低西格玛水平
答案:B
解析:解析:造成总质量成本降低的最好方法是降低劣质成本。
A、 购买便宜的原材料
B、 降低劣质成本
C、 提高产量
D、 降低西格玛水平
答案:B
解析:解析:造成总质量成本降低的最好方法是降低劣质成本。
A. “明示的”可以理解为是规定的要求
B. “通常隐含的”是指组织、顾客和其他相关方的惯例或一般做法,所考虑的需求或期望是不言而喻的
C. “必须履行的”是指顾客或相关方要求的或有强制性标准要求的
D. 要求可以由不同的相关方提出,不同的相关方对同一产品的要求可能是不相同的
E. 要求可以是多方面的,当需要特指时,可以采用修饰词表示
解析:解析:要求指“明示的、通常隐含的或必须履行的需求或期望”。其中“必须履行的”是指法律法规要求的或有强制性标准要求的,如食品卫生安全法、GB8898“电网电源供电的家用和类似用途的电子及有关设备的安全要求”等,组织在产品的实现过程中必须执行这类标准。
A. 进货检验、半成品检验和最终检验
B. 首检、巡检和完工检
C. 固定检、流动检
D. 感官检验和理化检验
解析:解析:过程检验根据过程的阶段可分为首检、巡检和完工检。
A. 焊接
B. 冲压
C. 扭紧
D. 喷涂
解析:解析:冲压后的产品是可测量的。
A. 必须用整群抽样法进行抽样
B. 必须用GB/T 2828.1中的抽样方案
C. 可以用计数型抽样方案进行抽检
D. 必须用简单随机抽样法进行抽样
解析:解析:对炮弹内的弹药重量进行抽样检验,并规定超标即为不合格,即小于或等于规定数为合格,超过为不合格,根据检验特性值的属性作为计数,即为计件抽样检验,所以可以用计数型抽样方案进行抽检。
A. 产品的价格
B. 售后服务要求
C. 机器的生产率
D. 螺栓的直径
E. 运输方式
解析:解析:赋予特性不是固有的,不是某事物中本来就有的,而是完成产品后因不同的要求而对产品所增加的特性,例如产品的价格、硬件产品的供货时间和运输要求(如运输方式)、售后服务要求(如保修时间)等特性。机器的生产率和螺栓的直径属于产品的固有特性。
A. 质量检验
B. 质量控制
C. 质量改进
D. 质量策划
解析:解析:本题是用防止再发生的过程控制示例来阐述质量控制概念。应熟练掌握质量控制概念的核心是“致力于满足质量要求”。
A. 细菌菌群检验
B. 机械性能试验
C. 食品口味品尝
D. 无损检测
E. 电学性能测定
解析:解析:物理检验是利用物理学原理和各种检测仪器设备对产品的物理量及其在力、电、声、光、热等作用下所表现的物理性能和机械性能的检验。符合物理检验性质的是BDE,而A则属于微生物检验,C属于感官检验。
A. 策划、实施、检查、处置
B. 策划、检查、实施、处置
C. 检查、策划、实施、处置
D. 检查、实施、处置、策划
解析:解析:PDCA循环的内容可以分为四个阶段,依次为:策划(Plan)、实施(Do)、检查 (Check)、处置(Act)。
A. 测量或试验
B. 记录测量值
C. 比较和判定
D. 人员培训
E. 确定和处置
解析:解析:质量检验的步骤有:①检验的准备。即熟悉规定要求,选择检验方法,制定检验规范;②测量或试验。对产品质量特性进行定量或定性的观察、测量、试验,得到需要的量值和结果;③记录。对测量的条件、测量得到的量值和观察得到的技术状态用规范化的格式和要求予以记载或描述;④比较和判定。由专职人员将检验的结果与规定要求进行对照比较,确定每一项质量特性是否符合规定要求,判定被检验的产品是否合格;⑤确认和处置。检验有关人员对检验的记录和判定的结果进行签字确认,对产品是否可以“接收”、“放行”做出处置。
A. 适用性
B. 效率性
C. 可信性
D. 安全性
解析:解析:由于顾客的需求是多种多样的,所以反映产品质量的特性也是多种多样的。它包括:性能、适用性、可信性(可靠性、维修性、维修保障性)、安全性、环保、经济性和美学性。