解析：解析:特性不仅是指产品特性，也有其他类别的特性，如感官的特性、行为的特性、时间的特性、人体工效的特性和功能的特性;产品的固有特性与赋予特性是相对的，某些产品的赋予特性可能是另一些产品的固有特性，如供货时间及运输方式对硬件产品而言，属于赋予特性，但对运输服务而言，属于固有特性;要求可以由不同的相关方提出，不同的相关方对同一产品的要求可能是不相同的。

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2.QC小组的特点有自主性、民主性、科学性、( )。

A. 　广泛性

B. 　关联性

C. 　群众性

D. 　原则性

解析：解析:QC小组的特点有:明显的自主性、广泛的群众性、高度的民主性、严密的科学性。其中群众性是指参加QC小组的成员不仅包括领导人员、管理人员、技术人员，而且要注重吸引生产、服务工作第一线的员工参加。知识模块:质量管理小组活动

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6.QC小组成员一般要控制在( )人以内，人数太多了可以分成几个小组，彼此分工协作或选择不同的题目。

A. 10

B. 15

C. 21

D. 30

解析：涉及知识点：质量管理小组活动

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6.以下哪个不是强制 Pls

A. 　顾客的准时交付

B. 　设计开发成功率

C. 　顾客满意

D. 　项目成本

解析：解析:强制PI如下:
客户满意(见 9.1.2)
顾客按时交付
由顾客提出的不合格(见 8.7)
内部不合格(见 8.7)
外部提供方的不合格(见 8.7)
外部供方按时交付
质量缺陷成本
项目成本(见 8.1.3.5)

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28.最终检验应在所有规定的( )都已完成，其检验结果满足规定要求以后才能进行。

A. 　进货检验

B. 　互检

C. 　自检

D. 　过程检验

解析：解析:最终检验应在所有规定的进货检验、过程检验都已完成，其检验结果满足规定要求以后才能进行。

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44.降低不合格成本可以通过( )。

A. 　提高人员素质

B. 　采用新材料

C. 　减少停工造成的损失

D. 　减少顾客退货，降低能耗

解析：解析:降低不合格成本可以通过以下途径:减少停工所造成的损失、减少顾客退货、减少超支、降低能耗和污染损失。

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10.QC小组与行政班组的主要不同点在于( )。

A. 　组织的原则不同

B. 　活动的目的不同

C. 　成员不同

D. 　活动的方式不同

E. 　组织的目的不同

解析：解析:QC小组与行政班组的主要不同点在于:①组织的原则不同。行政班组是基层的行政组织，QC小组通常是群众性组织，带有非正式组织的特性;②活动的目的不同。行政班组活动的目的是组织职工完成上级下达的各项生产经营任务与技术经济指标，而QC小组则是以提高人的素质，改进质量，降低消耗和提高经济效益为目的而组织起来开展活动的小组;③活动的方式不同。行政班组的日常活动，通常是在本班组内进行的，而 QC小组可以在行政班组内组织，也可以是跨班组、甚至跨部门、跨车间组织起来的多种组织形式。知识模块:质量管理小组活动

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12.QC小组组长在QC小组中的地位与职责，决定了要做好一个QC小组组长应该具备的条件有( )。

A. 　个人素质较高

B. 　推行全面质量管理的热心人

C. 　业务知识较丰富

D. 　具有一定的组织能力

E. 　灵活善变，随机应变

解析：解析:QC小组组长在QC小组中的地位与职责，决定了要做好一个QC小组组长应该具备的条件有:①热心推行全面质量管理;②业务知识丰富。在QC小组活动中，QC小组长不仅是组织者，还能当“小先生”，带动组员不断提高技术业务素质;③具有较强的组织能力。QC小组长要能够调动组员的积极性和创造性，善于集思广益，团结全体组员一道有效地开展QC小组活动。知识模块:质量管理小组活动
某大型石油化工公司开展QC小组活动已经有5年，为了保证成立的小组都能获得良好的业绩，公司质量管理部作为该项活动的管理部门，希望注册的小组都要进行初选。对那些主要由工人组成、没有技术人员参加的小组，以及选题太小、预期经济效益不高的小组就筛选掉，从而保证该企业的小组成果在公司外获奖的比例高达40%。公司领导大力支持该项活动，制定了相应的激励政策，在企业外获奖的小组都能获得一笔可观的奖金，并能参加公司高层领导为他们召开的庆功宴会。为此，一些工人目前正打算学一些高深的统计技术，争取选择一些长期困扰企业的难题，从而能够通过公司质量管理部的立项审查。

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62.该企业在生产过程中采用了现代在线检测方式，在线检测具有( )的特点。

A. 　测量伴随产品形成不间断进行

B. 　检测装置是生产设备过程中不可分割的组成部分

C. 　适用于过程能力不足的作业过程

D. 　过程控制参数是参照人工检测得到原始结果设定和调整

解析：解析:本题考查的是在线检测的特点。在线检测具有以下主要特点:测量伴随产品形成不间断进行，检测装置是生产设备过程中不可分割的组成部分，过程控制参数是参照人工检测得到原始结果设定和调整。因此ABD是其主要特点，也是本题正确选项，C是干扰项。
(三)
某外协加工厂接受了顾客的大批量标准件订货，该批产品尺寸精度要求不高、使用的检验工具简便，同时顾客在合同中还提出了防止磕碰和防止划伤缺陷的要求。

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20.产品质量特性是在产品实现过程中形成的，是由产品的原材料、构成产品的各个组成部分的质量决定的，并与产品实现过程的( )等因素密切相关。

A. 　人员水平

B. 　设备能力

C. 　工资高低

D. 　专业技术

E. 　环境条件

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