A、 同型号
B、 同等级，同种类
C、 不同来源
D、 生产条件、日期基本相同
答案：C
A、 同型号
B、 同等级，同种类
C、 不同来源
D、 生产条件、日期基本相同
答案：C
A. 组织的原则不同
B. 活动的目的不同
C. 成员不同
D. 活动的方式不同
E. 组织的目的不同
解析：解析:QC小组与行政班组的主要不同点在于:①组织的原则不同。行政班组是基层的行政组织，QC小组通常是群众性组织，带有非正式组织的特性;②活动的目的不同。行政班组活动的目的是组织职工完成上级下达的各项生产经营任务与技术经济指标，而QC小组则是以提高人的素质，改进质量，降低消耗和提高经济效益为目的而组织起来开展活动的小组;③活动的方式不同。行政班组的日常活动，通常是在本班组内进行的，而 QC小组可以在行政班组内组织，也可以是跨班组、甚至跨部门、跨车间组织起来的多种组织形式。知识模块:质量管理小组活动
A. 查验原始质量凭证
B. 供货方的检验人员到使用方处检验
C. 对实物产品进行观察、测量和试验，出具产品合格证据
D. 使用方派人员到供货方验收
E. 供货方与使用方互检
解析：解析:质量检验包括三种基本形式:查验原始质量凭证、实物检验、派员进厂(驻厂)验收。本题ACD符合题干要求。
A. PDCA法
B. 过程方法
C. PDCA循环
D. 流程图法
解析：解析:任何一个质量改进活动都要遵循PDCA循环的原则，即策划(Plan)、实施(Do)、检查(Check)、处置(Act)。
A. 设计缺陷
B. 制造缺陷
C. 告知缺陷
D. 无缺陷
解析：解析:这属于产品本身应当不存在危及人身安全的危险性，却由于“加工、制作、装配等制造上”的原因，导致产品存在危及人身安全的情况。
A. ①②③④⑤⑥⑦
B. ②③①⑤④⑦⑥
C. ⑦⑥⑤④③②①
D. ④③②①⑦⑥⑤
A. 质量改进可称为质量突破
B. 通过不断的改进，可将不合格减少为零
C. 不提倡长期地就一个题目开展活动
D. 质量改进的步骤一般分为十个步骤
E. 质量改进是质量管理的一部分，致力于增强满足质量要求的能力
解析：解析:质量改进不提倡长期地就一个题目开展活动;质量改进是质量管理的一部分，致力于增强满足质量要求的能力;而质量改进的步骤一般分为七个步骤。
A. 产品
B. 技术
C. 方法
D. 管理
解析：解析:ISO9000族标准是质量管理标准，也是第一部用于管理方面的国际标准。
A. 作业人员
B. 管理者
C. 检验人员
D. 检验文件制定人员
解析：解析:产品质量检验的记录即对测量的条件、测量得到的量值和观察得到的技术状态用规范化的格式和要求予以记载或描述，作为客观的质量证据保存下来。质量检验记录不仅要记录检验数据，还要记录检验日期、班次，由检验人员签名，便于质量追溯，明确质量的责任。
A. 海尔集团的员工
B. 为海尔集团提供钢板的供应商
C. 使用海尔品牌的用户
D. 购买丰田轿车的顾客
E. 使用丰田轿车的顾客
解析：解析:相关方是指与组织的业绩或成就有利益关系的个人或团体。购买丰田轿车的顾客、使用丰田轿车的顾客与“海尔集团”的业绩和成就无关，不属于“海尔集团”的相关方。
A. 色泽、气味等感觉特性
B. 外形、包装等外在特性
C. 成本、维修时间等经济特性
D. 交货期、保修期等商业特性
E. 结构、性能等内在特性
解析：解析:硬件的质量特性包括:①内在特性，如结构、性能、精度、化学成分等;②外在特性，如外观、形状、色泽、气味、包装等;③经济特性，如使用成本、维修时间和费用等;④其他方面的特性，如安全、环保、美观等。
