A、 与有关领导沟通
B、 选择QC小组成员
C、 组织领导QC小组有效地展开活动
D、 抓好QC小组的质量教育
答案：C
解析：解析:QC小组组长的基本职责是组织领导QC小组有效地开展活动。其具体职责可概括为三个方面:①抓好QC小组的质量教育;②制定小组活动计划，按计划组织好小组活动;③做好QC小组的日常管理工作。知识模块:质量管理小组活动
A、 与有关领导沟通
B、 选择QC小组成员
C、 组织领导QC小组有效地展开活动
D、 抓好QC小组的质量教育
答案：C
解析：解析:QC小组组长的基本职责是组织领导QC小组有效地开展活动。其具体职责可概括为三个方面:①抓好QC小组的质量教育;②制定小组活动计划，按计划组织好小组活动;③做好QC小组的日常管理工作。知识模块:质量管理小组活动
A. 评价质量管理体系实现特定目标的有效性
B. 确定质量管理体系与审核准则的符合程度
C. 评定质量管理体系的效率
D. 评价管理体系确保满足法律法规的能力
E. 识别改进的机会
解析：解析:质量管理体系审核的目的即确定审核应完成什么?它主要应包括确定评价质量管理体系实现特定目标的有效性，确定质量管理体系与审核准则的符合程度，评价管理体系确保满足法律法规的能力以及识别改进的机会，即ABDE四个方面。而C是管理评审的目的，为干扰项。
A. 广泛性
B. 关联性
C. 群众性
D. 原则性
解析：解析:QC小组的特点有:明显的自主性、广泛的群众性、高度的民主性、严密的科学性。其中群众性是指参加QC小组的成员不仅包括领导人员、管理人员、技术人员，而且要注重吸引生产、服务工作第一线的员工参加。知识模块:质量管理小组活动
A. QC小组全体成员
B. 上级主管部门
C. QC小组组长
D. 企业领导者
解析：解析:一个QC小组能否有效地开展活动，组长起着重要的作用，QC小组组长是QC小组活动的最基层的推进者，是QC小组的核心人物。知识模块:质量管理小组活动
A. 顾客满意
B. 顾客的准时交付
C. 项目成本
D. 投标管理
解析：解析:见单项选择题第6题。
A. 进货检验
B. 互检
C. 自检
D. 过程检验
解析：解析:最终检验应在所有规定的进货检验、过程检验都已完成，其检验结果满足规定要求以后才能进行。
A. 软件由信息组成，通常是无形产品并能以方法、论文或程序的形式存在
B. 软件质量特性包括功能性、可靠性、易使用性、效率、可维护性和可移植性
C. 软件质量特性包括功能性、可靠性、易使用性、响应性、可维护性和保证性
D. 软件没有物理的磨耗或耗散，其质量问题与硬件相比有比较特殊的属性
E. 软件质量是反映软件产品满足规定和潜在需求能力的特性的总和
解析：解析:软件质量特性包括功能性、可靠性、易使用性、效率性、可维护性和可移植性等六个特性。响应性、保证性是服务质量的特性。
A. 国家法律法规
B. 明示采用的产品标准
C. 企业的内控标准
D. 产品缺陷
解析：解析:《产品质量法》认定产品质量责任的依据主要有三方面:一是国家法律、行政法规，二是明示采用的产品标准，三是产品缺陷。
A. 设计缺陷
B. 说明缺陷
C. 指示缺陷
D. 制造缺陷
E. 维护缺陷
解析：解析:判断产品质量责任的依据有:法规规定的条件、明示的产品标准和产品缺陷。产品缺陷分为:设计缺陷、制造缺陷和告知缺陷(也称说明缺陷和指示缺陷)，这些产品缺陷又都属于不合理危险。
A. 购买便宜的原材料
B. 降低劣质成本
C. 提高产量
D. 降低西格玛水平
解析：解析:造成总质量成本降低的最好方法是降低劣质成本。
A. 特性可以是固有的或赋予的
B. 特性是针对产品而言的
C. 某产品的赋予特性不可能是另外产品的固有特性
D. 对特性的要求均应来自于顾客
解析：解析:特性不仅是指产品特性，也有其他类别的特性，如感官的特性、行为的特性、时间的特性、人体工效的特性和功能的特性;产品的固有特性与赋予特性是相对的，某些产品的赋予特性可能是另一些产品的固有特性，如供货时间及运输方式对硬件产品而言，属于赋予特性，但对运输服务而言，属于固有特性;要求可以由不同的相关方提出，不同的相关方对同一产品的要求可能是不相同的。
