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2.质量改进可以应用于( )。

A、 企业内部

B、 生产经营活动

C、 企业管理

D、 各行各业的各个方面

答案:D

解析:解析:质量改进可以应用于各行各业的各个方面。从企业内部来看,需要开展质量改进的地方很多,质量改进可应用于生产经营活动所有过程。因为部门在生产经营过程中都可能存在各种各样的问题,只有通过不断的改进活动,生产经营的效果才能得到提高。

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36.过程检验中,该厂发现对某些过程完成的产品,未采取相应措施控制,他们分析了产品形成过程的特点,选择增加感官检验项目,认为感官检验方法有许多优点,该方法的优点是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00018343-5a88-ec37-c0c0-3bf7bd52af00.html
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1.质量改进中“防止再发生和标准化”的主要工作是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00018341-017d-53eb-c0c0-3bf7bd52af00.html
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24.质量检验的步骤可包括( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00018343-5a82-f232-c0c0-3bf7bd52af00.html
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6.PDCA循环的特点不包括( )。
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5.抽样检验合格批中( )不合格品。
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17.不合格品的处置方式有( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00018343-5a7e-f293-c0c0-3bf7bd52af00.html
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5.启动QC小组活动的第一步是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00018341-017a-dba9-c0c0-3bf7bd52af00.html
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38.下列各项属于固有特性的是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00018343-5a72-2a33-c0c0-3bf7bd52af00.html
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41.下列属于“海尔集团”相关方的有( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00018343-5a73-b93d-c0c0-3bf7bd52af00.html
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48.劣质成本是指( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00018343-5a76-f1fa-c0c0-3bf7bd52af00.html
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单选题
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2.质量改进可以应用于( )。

A、 企业内部

B、 生产经营活动

C、 企业管理

D、 各行各业的各个方面

答案:D

解析:解析:质量改进可以应用于各行各业的各个方面。从企业内部来看,需要开展质量改进的地方很多,质量改进可应用于生产经营活动所有过程。因为部门在生产经营过程中都可能存在各种各样的问题,只有通过不断的改进活动,生产经营的效果才能得到提高。

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相关题目
36.过程检验中,该厂发现对某些过程完成的产品,未采取相应措施控制,他们分析了产品形成过程的特点,选择增加感官检验项目,认为感官检验方法有许多优点,该方法的优点是( )。

A.  只要视力好、听力好的人都能胜任检验

B.  一般不需要购置检验的仪器设备及试剂等

C.  产品完成后“自检”和“专检”可以同时进行节省时间

D.  简便易行、判断迅速、成本低廉

解析:解析:感官检验的优点是:方法简便易行,不需要特殊的仪器、设备和化学试剂,判断迅速、成本低廉;但感官检验属于主观评价的方法,检验结果易受检验者感觉器官的敏锐程度、审美观念,实践经验、判断能力、生理、心理(情绪)等因素影响,因而要求检验人员有较高的素质、较丰富的经验、较强的判断能力,否则容易出现不确切的判断或错判、误判。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00018343-5a88-ec37-c0c0-3bf7bd52af00.html
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1.质量改进中“防止再发生和标准化”的主要工作是( )。

A.  找出遗留问题

B.  比较改进前后的效果

C.  评价各种对策方案

D.  再次确认5W1H,并将其标准化,制定成工作标准,进行培训和宣传

解析:解析:质量改进中“防止再发生和标准化”的主要工作有:①再次确认5W1H,即What(做什么)、Why(为什么做)、Who(谁做)、Where(哪里做)、When(何时做)、How(如何做),并将其标准化,制定成工作标准;②进行有关标准的准备及宣传;③实施教育培训。

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24.质量检验的步骤可包括( )。

A.  测量或试验

B.  记录

C.  比较和判定

D.  原因调查和分析

解析:解析:质量检验的步骤包括检验的准备、测量或试验、记录、比较和判定、确认和处置等。

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6.PDCA循环的特点不包括( )。

A.  完整的循环

B.  逐步上升的循环

C.  大环套小环

D.  永无止境的循环

解析:解析:PDCA循环包括完整的循环、逐步上升的循环和大环套小环三个特点。知识模块:质量改进的过程、步骤和内容

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5.抽样检验合格批中( )不合格品。

A.  不允许包括

B.  必须全部换掉

C.  一定不包括

D.  可能包括

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00018341-0176-8d1f-c0c0-3bf7bd52af00.html
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17.不合格品的处置方式有( )。

A.  降价

B.  纠正

C.  让步

D.  报废

E.  回收

解析:解析:质量检验的确认和处置阶段,检验有关人员对检验的记录和判定的结果进行签字确认,对产品(单件或批)是否可以“接收”、“放行”做出处置。具体内容包括:①对合格品准予放行,并及时转入下一作业过程(工序)或准予入库、交付(销售、使用);②对不合格品,按其程度分别情况做出返修、返工、让步接收或报废处置;③对批量产品,根据产品批质量情况和检验判定结果分别做出接收、拒收、复检处置。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00018343-5a7e-f293-c0c0-3bf7bd52af00.html
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5.启动QC小组活动的第一步是( )。

A.  选拔领导

B.  组织选定成员

C.  组建QC小组

D.  向上级领导申请

解析:解析:组建QC小组是启动QC小组活动的第一步,组建QC小组的工作做得如何,将直接影响QC小组活动的效果。知识模块:质量管理小组活动

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00018341-017a-dba9-c0c0-3bf7bd52af00.html
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38.下列各项属于固有特性的是( )。

A.  产品的价格

B.  产品的说明书

C.  产品的售后服务要求

D.  产品的化学性能

E.  产品的交货期

解析:解析:固有特性指某事或某物中本来就有的,尤其是那种永久的特性。例如,螺栓的直径、机器的生产率或接通电话的时间等技术特性。ACE三项是完成产品后因不同的要求而对产品所增加的特性,属于赋予特性。

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41.下列属于“海尔集团”相关方的有( )。

A.  海尔集团的员工

B.  为海尔集团提供钢板的供应商

C.  使用海尔品牌的用户

D.  购买丰田轿车的顾客

E.  使用丰田轿车的顾客

解析:解析:相关方是指与组织的业绩或成就有利益关系的个人或团体。购买丰田轿车的顾客、使用丰田轿车的顾客与“海尔集团”的业绩和成就无关,不属于“海尔集团”的相关方。

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48.劣质成本是指( )。

A.  符合性成本

B.  非符合性成本

C.  不增值的符合性成本

D.  生产成本

解析:解析:劣质成本是指预防成本(不增值部分),这就是不增值的符合性成本;鉴定成本,故障(损失成本)属于非符合性成本。

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