A、 PDCA循环包括策划、实施、检查、处置4个阶段
B、 PDCA循环可跳过任一阶段而进行有效循环
C、 每次循环都有新的目标和内容
D、 上一级的PDCA循环是下一级PDCA循环的依据
答案：B
解析：涉及知识点：质量改进的过程步骤和内容
A、 PDCA循环包括策划、实施、检查、处置4个阶段
B、 PDCA循环可跳过任一阶段而进行有效循环
C、 每次循环都有新的目标和内容
D、 上一级的PDCA循环是下一级PDCA循环的依据
答案：B
解析：涉及知识点：质量改进的过程步骤和内容
A. 预防成本
B. 鉴定成本
C. 内部故障成本
D. 外部故障成本
解析：解析:供应商认证费属鉴定成本。
A. 基础技术训练
B. 专业技术的更新
C. 管理技能
D. 专业技术的补充
解析：解析:对一线工人，应加强基础技术训练，熟悉产品特性和工艺，不断提高操作水平。
A. 产品的价格
B. 产品的说明书
C. 产品的售后服务要求
D. 产品的化学性能
E. 产品的交货期
解析：解析:固有特性指某事或某物中本来就有的，尤其是那种永久的特性。例如，螺栓的直径、机器的生产率或接通电话的时间等技术特性。ACE三项是完成产品后因不同的要求而对产品所增加的特性，属于赋予特性。
A. 关键质量特性
B. 首要质量特性
C. 重要质量特性
D. 次要质量特性
解析：解析:常用的质量特性分类方法是将质量特性划分为三类:①关键质量特性，指若不满足规定的特性值要求，会直接影响产品安全性或产品整机功能丧失的质量特性;②重要质量特性，指若不满足规定的特性值要求，将造成产品部分功能丧失的质量特性;③次要质量特性，指若不满足规定的特性值要求，暂不影响产品功能，但可能会引起产品功能的逐渐丧失。
A. 顾客的准时交付
B. 设计开发成功率
C. 顾客满意
D. 项目成本
解析：解析:强制PI如下:
客户满意(见 9.1.2)
顾客按时交付
由顾客提出的不合格(见 8.7)
内部不合格(见 8.7)
外部提供方的不合格(见 8.7)
外部供方按时交付
质量缺陷成本
项目成本(见 8.1.3.5)
A. 项目评审
B. 时间管理
C. 采购管理
D. 风险和机遇管理
A. 包装检验
B. 安全检验
C. 防火防水检验
D. 防碰撞检验
A. 以产品为主题，狭义质量概念指有形制成品(硬件)，广义质量概念指硬件、服务、软件和流程性材料
B. 以质量被看作为主题，狭义质量概念指经营问题，广义质量概念指技术问题
C. 以改进是用于提高为主题，狭义质量概念指部门业绩，广义质量概念指公司业绩
D. 以质量管理培训为主题，狭义质量概念指集中在质量部门，广义质量概念指全公司范围内
解析：解析:狭义质量与广义质量对比如下表。
A. 必须用整群抽样法进行抽样
B. 必须用GB/T 2828.1中的抽样方案
C. 可以用计数型抽样方案进行抽检
D. 必须用简单随机抽样法进行抽样
解析：解析:对炮弹内的弹药重量进行抽样检验，并规定超标即为不合格，即小于或等于规定数为合格，超过为不合格，根据检验特性值的属性作为计数，即为计件抽样检验，所以可以用计数型抽样方案进行抽检。
A. 内部审核
B. 外部审核
C. 第一方审核
D. 第二方审核
E. 第三方审核
解析：解析:掌握质量管理体系审核类型和基本概念内容。对供方审核的实质是指外部审核或者第二方审核，即由组织的顾客审核本组织(供方)，或本组织审核自己的供方，都称为外部审核或者第二方审核。本题设计比较灵活，实际上组织对“关键产品的潜在供方”审核就是指对“供方”审核，故选项为BD。希望考生注意，往往有些题干常在关键主语前加一些修饰性定语，以此作为选项干扰点，本题即是较典型示例。
