A、 经营目标
B、 市场和产品策略款
C、 管理评审
D、 内部审核
答案：D
解析：解析:参见标准4.1.1理解组织及其环境-补充
A、 经营目标
B、 市场和产品策略款
C、 管理评审
D、 内部审核
答案：D
解析：解析:参见标准4.1.1理解组织及其环境-补充
A. QC小组全体成员
B. 上级主管部门
C. QC小组组长
D. 企业领导者
解析：解析:一个QC小组能否有效地开展活动，组长起着重要的作用，QC小组组长是QC小组活动的最基层的推进者，是QC小组的核心人物。知识模块:质量管理小组活动
A. 降低过程成本
B. 开发新产品
C. 改进现有产品
D. 开拓市场
解析：解析:组织应从增强顾客满意和降低过程成本两方面提高经济效益。
A. 作业人员
B. 管理者
C. 检验人员
D. 检验文件制定人员
解析：解析:产品质量检验的记录即对测量的条件、测量得到的量值和观察得到的技术状态用规范化的格式和要求予以记载或描述，作为客观的质量证据保存下来。质量检验记录不仅要记录检验数据，还要记录检验日期、班次，由检验人员签名，便于质量追溯，明确质量的责任。
A. 广泛性
B. 关联性
C. 群众性
D. 原则性
解析：解析:QC小组的特点有:明显的自主性、广泛的群众性、高度的民主性、严密的科学性。其中群众性是指参加QC小组的成员不仅包括领导人员、管理人员、技术人员，而且要注重吸引生产、服务工作第一线的员工参加。知识模块:质量管理小组活动
A. 风险管理过程
B. 设计开发过程
C. 配置管理过程
D. 变更管理过程
解析：解析:10个K.O.问题见第3题的解析，未包含8.3 产品的设计开发过程。
A. 正确安全地使用检验、试验设备以及仪表和量具等
B. 作风严谨、钻研业务、熟练技能、更新知识
C. 掌握本岗位检验、测量、实验技术和技能
D. 熟悉检验业务理论、技术知识、标准、工艺文件和管理规定
解析：解析:本题考查的是质量检验人员应具有的知识和技能。质量检验人员应具有以下技能:正确安全地使用检验、试验设备以及仪表和量具等的技术和技能，掌握本岗位检验、测量、实验的技术和技能，熟悉检验业务理论、技术知识、标准、工艺文件和管理规定。也即ACD为正确选项，B项属于思想素质要求，为干扰项。
A. 样本中的不合格数
B. 样本均值
C. 样本标准差
D. 样本中的不合格品数
解析：解析:根据检验特性值的属性可以将检验分为计数抽样检验和计量抽样检验。计量抽样检验是通过测量被检样本中的产品质量特性的具体数值并与标准进行比较，进而推断整批产品的接收与否。对弹壳的直径进行抽检属于计量抽样检验，所以是通过样本均值与样本标准差的比较来判断接收与否。
A. 一次抽样
B. 二次抽样
C. 多次抽样
D. 序贯抽样
E. 计量抽样
解析：解析:抽样检验按抽取样本的个数分为:①一次抽样检验，是指从检验批中只抽取一个样本后判断批是否接收;②二次抽样检验，是指当第一个样本不能判定批接收与否时，再抽第二个样本，然后由两个样本的结果判断批是否接收;③多次抽样，是二次抽样的进一步推广;④序贯抽样检验，是指不限制抽样次数，每次抽取一个单位产品，直至按规则做出是否接收批的判断为止。抽样检验也可以按检验特性值的属性分为计件、计点和计量抽样检验。
A. 部分产品
B. 单位产品
C. 一批产品
D. 样本
解析：解析:抽样检验的特点是:检验对象是一批产品，根据抽样结果应用统计原理推断产品批的接收与否。不过经检验的接收批中仍可能包含不合格品，不接收批中当然也包含合格品。
A. PDCA循环的一种形象描述
B. PDCA循环的一个重要阶段
C. 了解改进后的状况
D. 了解改进措施的实施现状
解析：解析:大环套小环是PDCA循环的一个重要特征，是对PDCA循环的一种形象描述，它伴随着PDCA循环的整个过程。知识模块:质量改进的过程、步骤和内容
