A、 “明示的”可以理解为是规定的要求
B、 “通常隐含的”是指组织、顾客和其他相关方的惯例或一般做法,所考虑的需求或期望是不言而喻的
C、 “必须履行的”是指顾客或相关方要求的或有强制性标准要求的
D、 要求可以由不同的相关方提出,不同的相关方对同一产品的要求可能是不相同的
E、 要求可以是多方面的,当需要特指时,可以采用修饰词表示
答案:ABDE
解析:解析:要求指“明示的、通常隐含的或必须履行的需求或期望”。其中“必须履行的”是指法律法规要求的或有强制性标准要求的,如食品卫生安全法、GB8898“电网电源供电的家用和类似用途的电子及有关设备的安全要求”等,组织在产品的实现过程中必须执行这类标准。
A、 “明示的”可以理解为是规定的要求
B、 “通常隐含的”是指组织、顾客和其他相关方的惯例或一般做法,所考虑的需求或期望是不言而喻的
C、 “必须履行的”是指顾客或相关方要求的或有强制性标准要求的
D、 要求可以由不同的相关方提出,不同的相关方对同一产品的要求可能是不相同的
E、 要求可以是多方面的,当需要特指时,可以采用修饰词表示
答案:ABDE
解析:解析:要求指“明示的、通常隐含的或必须履行的需求或期望”。其中“必须履行的”是指法律法规要求的或有强制性标准要求的,如食品卫生安全法、GB8898“电网电源供电的家用和类似用途的电子及有关设备的安全要求”等,组织在产品的实现过程中必须执行这类标准。
A. 出厂销售
B. 进口
C. 在经营活动中使用
D. 研制
解析:解析:本题考查点是实施强制性认证的规定要求,包括出厂销售、进口、在经营活动中使用等三类活动。
A. 适用性
B. 效率性
C. 可信性
D. 安全性
解析:解析:由于顾客的需求是多种多样的,所以反映产品质量的特性也是多种多样的。它包括:性能、适用性、可信性(可靠性、维修性、维修保障性)、安全性、环保、经济性和美学性。
A. 质量评定
B. 质量改进
C. 安全环境鉴定
D. 质量仲裁
解析:解析:作为企业质量专业技术人员,应具备有质量评定、质量检验、产品开发和改进、质量审核及安全、环境鉴定的能力。
A. 互检
B. 质量科长检
C. 自检
D. 生产主任检
E. 专检
解析:解析:质量检验按其执行人员分类就是通常所讲的三检,“三检”指的是自检、互检、专检。
A. 营销宣传费
B. 外购材料的检验费
C. 产品设计鉴定费
D. 返工或返修损失费
解析:解析:质量成本中不包括营销宣传费。
A. 外观
B. 尺寸
C. 机械性能
D. 顾客满意
解析:解析:本题考核点是质量检验的三种形式之一中的实物检验内容,应包括外观、尺寸和机械性能。故ABC为正确选项。
A. 产品设计图样
B. 生产组织和管理人员的口述
C. 检验规程
D. 过程(工艺)文件
解析:解析:要依据产品技术标准和相关的产品图样、过程(工艺)文件或检验规程的规定对质量检验结果进行对比,确定每项质量特性是否合格,从而对单件产品或批产品质量进行判定。
A. 根据外观的瑕疵点数判断产品批是否合格
B. 根据样本中不合格品数判断产品批是否合格
C. 依据一盘磁带上的缺陷数判断产品批是否合格
D. 根据化学成分的平均含量和标准差判断产品批是否合格
E. 根据外包装的不合格项数判断是否接收产品批
解析:解析:计点抽样检验是根据被检样本中的产品包含的不合格数,推断整批产品的接收与否。AC两项根据产品包含的不合格数推断整批产品的接收与否,属于计点抽样检验; BE两项根据产品包含的不合格产品数推断整批产品的接收与否,属于计件抽样检验;D项根据产品质量特性推断整批产品的接收与否,属于计量抽样检验。
A. 有形制成品
B. 硬件、软件和流程性材料
C. 硬件、服务、软件
D. 硬件、服务、软件和流程性材料
解析:解析:广义质量概念的“产品”是指硬件、服务、软件和流程性材料;狭义的质量概念中“产品”指有形制成品。
A. 批量大、自动化程度高、产品质量较稳定的作业过程
B. 过程能力不足的作业过程
C. 破坏性检验
D. 检验费用昂贵的检验
E. 检验周期长的产品
解析:解析:抽样检验适用于某些不可能实现全数检验的检测项目(如破坏性检验、采用化学反应的实验),生产批量大、自动化程度高、产品质量比较稳定的作业过程,检验费昂贵的产品、少量不合格不会造成重大经济损失的产品(一般用途的标准连接件,如螺钉、螺母、垫圈、销子等)。所以ACD符合题干要求,BE是干扰项。