A、 设计缺陷
B、 说明缺陷
C、 指示缺陷
D、 制造缺陷
E、 维护缺陷
答案：BC
解析：解析:判断产品质量责任的依据有:法规规定的条件、明示的产品标准和产品缺陷。产品缺陷分为:设计缺陷、制造缺陷和告知缺陷(也称说明缺陷和指示缺陷)，这些产品缺陷又都属于不合理危险。
A、 设计缺陷
B、 说明缺陷
C、 指示缺陷
D、 制造缺陷
E、 维护缺陷
答案：BC
解析：解析:判断产品质量责任的依据有:法规规定的条件、明示的产品标准和产品缺陷。产品缺陷分为:设计缺陷、制造缺陷和告知缺陷(也称说明缺陷和指示缺陷)，这些产品缺陷又都属于不合理危险。
A. 设计缺陷
B. 说明缺陷
C. 指示缺陷
D. 制造缺陷
E. 维护缺陷
解析：解析:判断产品质量责任的依据有:法规规定的条件、明示的产品标准和产品缺陷。产品缺陷分为:设计缺陷、制造缺陷和告知缺陷(也称说明缺陷和指示缺陷)，这些产品缺陷又都属于不合理危险。
A. 2
B. 5
C. 0.02
D. 0.05
A. 互检
B. 质量科长检
C. 自检
D. 生产主任检
E. 专检
解析：解析:质量检验按其执行人员分类就是通常所讲的三检，“三检”指的是自检、互检、专检。
A. 流程性产品
B. 破坏性检验
C. 过程很不稳定的产品
D. 检验成本昂贵
E. 单件生产的产品
解析：解析:抽样检验一般用于:①破坏性检验，如产品的寿命试验等可靠性试验、材料的疲劳试验、零件的强度检验等;②批量很大，全数检验工作量很大的产品的检验，如螺钉、销钉、垫圈、电阻等;③测量对象是散装或流程性材料，如煤炭、矿石、水泥、钢水，整卷钢板的检验等;④其他不适于使用全数检验或全数检验不经济的场合。
A. 首件检查
B. 热学检验
C. 电性能检验
D. 包装检验
解析：解析:最终检验还应考虑D“包装检验”的内容，因为按案例分析内容背景，顾客在合同中还提出了防止磕碰和防止划伤缺陷的要求。
A. 检查包装物品是否能保证产品安全运达用户处
B. 检查包装物品的防护处理(防潮、防锈)是否能符合规定要求
C. 检查包装物品(箱、袋)必须是检验亲自采购的以确保符合要求
D. 检查包装物品必须严密、牢固、无破损
解析：解析:包装检验是最终检验中一项不可忽视的重要内容，其具体内容包括:①检查被包装物品(件)的防护处理是否符合有关规定要求;②检查包装材料、容器、箱、袋等是否严密、牢固、无破损，其规格符合技术标准和技术文件要求，能保证物品安全运达目的地;③复核包装箱(装)内物品的品种、数量、质量(重量)符合规定要求;④核查随带物品品名、使用技术文件和数量与装箱(袋)单的一致性;⑤检查包装的贮运标识是否清晰、齐全、完整，到发地点准确无误。
(二)
A. 仪器测量检验
B. 过程检验
C. 进货检验
D. 成品检验
解析：解析:在一定意义上讲，物理检验可理解为仪器测量检验。
A. 产品技术标准
B. 产品设计图样及文件
C. 过程作业文件
D. 检验合格凭证
E. 检验合格记录
解析：解析:本题应把握题干对质量特性“要求”的描述，在产品实现过程中转化为技术要求后应在产品技术标准、产品设计图样及文件和过程作业文件中做出明确规定，即ABC三项内容。
(一)
某厂根据合同订货向顾客提交一批完工的产品，但货到顾客处不久就收到拒收的回复，并附有质量未满足合同要求的检测报告。工厂立即组织有关部门查找原因，质量检验部门从质量检验角度查阅了程序文件和各过程检验记录，发现了以下一些问题:
A. 四个阶段一个也不能少
B. 大环套小环，在某一阶段也会存在制定实施计划、落实计划、检查计划的实施进度和处理的小PDCA循环
C. 每循环一次，产品质量、工序质量或工作质量就提高一步，PDCA是不断上升的循环
D. 四个阶段中至少应存在三个阶段
E. PDCA是按逆时针方向不断下降，提高质量的循环
解析：解析:PDCA循环的特点有:①完整的循环，PDCA循环的四个阶段必须是完整的，一个也不能少;②逐步上升的循环，在管理工作中，PDCA循环的四个阶段要周而复始地转动，而每循环一次都应当有新的目标和内容;③大环套小环、环环相扣。PDCA循环是按P、D、C、A的顺序顺时针方向循环的。
A. 停工损失费
B. 产品责任费
C. 由于顾客不满意而采取纠正措施费用
D. 返修损失费
解析：解析:产品责任费和由于顾客不满意而采取的纠正措施费属于外部故障成本。
