A、 供应商评价费用
B、 顾客需求调查费
C、 顾客满意调查费
D、 供应商认证费
答案：AB
解析：解析:顾客满意调查费和供应商认证费属于鉴定成本。
A、 供应商评价费用
B、 顾客需求调查费
C、 顾客满意调查费
D、 供应商认证费
答案：AB
解析：解析:顾客满意调查费和供应商认证费属于鉴定成本。
A. 便于质量追溯
B. 计算检验人员的工资
C. 计算作业人员的成绩
D. 明确质量责任
解析：解析:质量检验记录有便于质量追溯、明确质量责任的作用。检验人员工作成绩、作业人员成绩不在质量检验记录范围之内。
A. 行业规范
B. 管理体系要求
C. 记录
D. 标准
E. 合同要求
解析：解析:审核准则是指一组方针、程序或要求。注意把握本题关于“审核准则”的基本概念内容，以便对与审核准则相关的其他概念的深入理解和区分。C“记录”是证实性文件，而不是审核准则或审核依据，故为干扰项。可采用“审核准则一审核证据=审核发现”这样的表达式熟记相关概念及其之间的相互联系。
A. 高层管理人员
B. 全体管理技术人员
C. 质量管理职能部门人员
D. 组织范围所有人员
解析：解析:狭义质量中质量管理培训的对象是集中在质量部门的质量管理人员，而在广义质量中质量管理培训的对象则是全组织范围内的所有成员。
A. 产品包装完成，其结果满足规定要求
B. 所有的进货物品都进行了检验，其结果满足规定要求
C. 过程完成的产品逐个(台)进行了检验，其结果满足规定要求
D. 所有规定的进货检验、过程检验都已完成，其结果满足规定的要求
解析：解析:必须具备所有规定的进货检验、过程检验都已完成，其结果满足规定的要求条件才能进行最终检验。应选D。
A. 出厂销售
B. 进口
C. 在经营活动中使用
D. 研制
解析：解析:本题考查点是实施强制性认证的规定要求，包括出厂销售、进口、在经营活动中使用等三类活动。
A. 了解其他QC小组的活动情况
B. 阅读有关QC小组的出版物
C. 与有关领导交谈、沟通
D. 提高QC小组全体人员的素质
E. 给小组命名
解析：解析:组建QC小组的程序包括:①了解其他QC小组的活动情况;②阅读有关QC小组的出版物;③与有关领导交谈、沟通;④QC小组组长可由小组成员自己选举，也可以轮流担当，除了攻关型的小组，一般不要由上级指定;⑤小组成员一般要控制在10名以内，人数太多了可以分成几个小组，彼此分工协作或选择不同的题目;⑥给小组命名。命名时，可以用班组名称，也可以活跃一些。然后到企业QC小组的主管部门注册登记。知识模块:质量管理小组活动
A. 承担产品质量责任
B. 不承担产品质量责任
C. 承担产品质量责任，但由于不是强制性标准，因此不承担法律责任
D. 不能判断
解析：解析:推荐性标准一经接受采用，就成为各方共同遵守的技术依据，具有法律上的约束力，各方必须严格遵照执行。
A. 产品的价格
B. 产品的说明书
C. 产品的售后服务要求
D. 产品的化学性能
E. 产品的交货期
解析：解析:固有特性指某事或某物中本来就有的，尤其是那种永久的特性。例如，螺栓的直径、机器的生产率或接通电话的时间等技术特性。ACE三项是完成产品后因不同的要求而对产品所增加的特性，属于赋予特性。
A. 顾客满意
B. 顾客的准时交付
C. 项目成本
D. 投标管理
解析：解析:见单项选择题第6题。
A. 安全性丧失
B. 整体功能丧失
C. 部分功能丧失
D. 功能逐渐丧失
E. 价值流失
解析：解析:根据对顾客满意的影响程度不同，将质量特性划分为关键、重要和次要三类:①关键质量特性，是指若不满足规定的特性值要求，会直接影响产品安全性或产品整机功能丧失的质量特性;②重要质量特性，是指若不满足规定的特性值要求，将造成产品部分功能丧失的质量特性;③次要质量特性，是指若不满足规定的特性值要求，暂不影响产品功能，但可能会引起产品功能的逐渐丧失。
