A、 修理
B、 更换
C、 退货
D、 送货
答案：ABC
解析：解析:产品的修理、更换、退货责任规定简称为“三包规定”。
A、 修理
B、 更换
C、 退货
D、 送货
答案：ABC
解析：解析:产品的修理、更换、退货责任规定简称为“三包规定”。
A. 每次审核都有可能
B. 只有获得银牌后
C. 获得铜牌后
D. 2020-01-01
A. 经济性
B. 广义性
C. 时效性
D. 相对性
解析：解析:质量的时效性是指组织的顾客和其他相关方对组织和产品、过程和体系的需求和期望是不断变化的。因此，组织应不断地调整对质量的要求。
A. 一次抽样
B. 二次抽样
C. 多次抽样
D. 序贯抽样
E. 计量抽样
解析：解析:抽样检验按抽取样本的个数分为:①一次抽样检验，是指从检验批中只抽取一个样本后判断批是否接收;②二次抽样检验，是指当第一个样本不能判定批接收与否时，再抽第二个样本，然后由两个样本的结果判断批是否接收;③多次抽样，是二次抽样的进一步推广;④序贯抽样检验，是指不限制抽样次数，每次抽取一个单位产品，直至按规则做出是否接收批的判断为止。抽样检验也可以按检验特性值的属性分为计件、计点和计量抽样检验。
A. 产品检验
B. 抽样检验
C. 假设检验
D. 总体检验
解析：解析:抽样检验是按照规定的抽样方案，随机地从一批产品或一个生产过程中抽取少量个体(作为样本)进行的检验。其目的在于判定一批产品或一个过程是否可以被接收。
A. 停工损失费
B. 产品责任费
C. 由于顾客不满意而采取纠正措施费用
D. 返修损失费
解析：解析:产品责任费和由于顾客不满意而采取的纠正措施费属于外部故障成本。
A. 产品认证的依据是特定的标准
B. 产品认证的对象是特定的产品
C. 质量管理体系认证的依据是质量管理体系标准和产品标准
D. 质量管理体系认证亦称质量管理体系注册
解析：解析:本题考查点是质量认证依据和对象，BD描述正确;而AC理解错误，产品认证和质量管理体系认证的依据不仅仅是特定的标准，还包括相关法律法规等其他依据。
A. 计件抽样
B. 计点抽样
C. 计数抽样
D. 计量抽样
A. 试验设备
B. 仪器仪表
C. 生产设备
D. 计量检测器具
E. 产品图样
解析：解析:质量检验需要有适用的检测手段，包括各种计量检测器具、仪器仪表、试验设备等，并且对其实施有效控制，保持所需的准确度和精密度。
A. 顾客的准时交付
B. 设计开发成功率
C. 顾客满意
D. 项目成本
解析：解析:强制PI如下:
客户满意(见 9.1.2)
顾客按时交付
由顾客提出的不合格(见 8.7)
内部不合格(见 8.7)
外部提供方的不合格(见 8.7)
外部供方按时交付
质量缺陷成本
项目成本(见 8.1.3.5)
A. 风险管理过程
B. 设计开发过程
C. 配置管理过程
D. 变更管理过程
解析：解析:10个K.O.问题见第3题的解析，未包含8.3 产品的设计开发过程。
