A、 便于质量追溯
B、 计算检验人员的工资
C、 计算作业人员的成绩
D、 明确质量责任
答案：AD
解析：解析:质量检验记录有便于质量追溯、明确质量责任的作用。检验人员工作成绩、作业人员成绩不在质量检验记录范围之内。
A、 便于质量追溯
B、 计算检验人员的工资
C、 计算作业人员的成绩
D、 明确质量责任
答案：AD
解析：解析:质量检验记录有便于质量追溯、明确质量责任的作用。检验人员工作成绩、作业人员成绩不在质量检验记录范围之内。
A. 外在特性
B. 商业特性
C. 内在特性
D. 美学特性
解析：解析:硬件质量特性的内在特性包括结构、性能、精度、化学成分等。彩屏手机的图像色彩是产品很重要的性能，是硬件产品的内在特性。
A. 内部审核
B. 产品放行
C. 过程审核
D. 管理评审
解析：解析:见标准第9章。
A. 首件检查
B. 热学检验
C. 电性能检验
D. 包装检验
解析：解析:最终检验还应考虑D“包装检验”的内容，因为按案例分析内容背景，顾客在合同中还提出了防止磕碰和防止划伤缺陷的要求。
A. 造成重要不符合项
B. 直接影响产品安全或导致产品整机功能丧失
C. 产生顾客抱怨
D. 造成经济损失
解析：解析:关键质量特性是指直接影响产品安全或导致产品整机功能丧失的质量特性，ACD都是干扰项。
A. 查验产品供货方的相关作业人员是否符合要求
B. 查验产品供货方的相关技术、设备是否符合条件
C. 查验供货方有关产品作业过程是否受控，成品质量是否符合要求
D. 指导供货方建立质量体系
解析：解析:派员进厂(驻厂)验收是指购方派人到(常驻)供货方对其产品、产品组成部分进行现场查验和接收，对产品形成的作业过程(工艺)和质量控制实行监督和成品质量的认定。证实供方质量受控，其提供的有关检验报告(记录)证实检验结果符合规定要求，放行和交付的原始凭证完整、齐全，产品合格，给予认可接受。
A. 供应商评价费用
B. 顾客需求调查费
C. 顾客满意调查费
D. 供应商认证费
解析：解析:顾客满意调查费和供应商认证费属于鉴定成本。
A. 国家法律法规
B. 明示采用的产品标准
C. 企业的内控标准
D. 产品缺陷
解析：解析:《产品质量法》认定产品质量责任的依据主要有三方面:一是国家法律、行政法规，二是明示采用的产品标准，三是产品缺陷。
A. 产品技术标准
B. 产品设计图样及文件
C. 过程作业文件
D. 检验合格凭证
E. 检验合格记录
解析：解析:本题应把握题干对质量特性“要求”的描述，在产品实现过程中转化为技术要求后应在产品技术标准、产品设计图样及文件和过程作业文件中做出明确规定，即ABC三项内容。
(一)
某厂根据合同订货向顾客提交一批完工的产品，但货到顾客处不久就收到拒收的回复，并附有质量未满足合同要求的检测报告。工厂立即组织有关部门查找原因，质量检验部门从质量检验角度查阅了程序文件和各过程检验记录，发现了以下一些问题:
A. 计点检验
B. 计数检验
C. 计件检验
D. 计量检验
解析：解析:计数抽样包括计件抽样和计点抽样:计件抽样检验是根据不合格产品数，推断整批产品的接收与否;计点抽样检验是根据产品包含的不合格数，推断整批产品的接收与否;计量抽样检验是通过测量被检样本中的产品质量特性的具体数值并与标准进行比较，进而推断整批产品的接收与否。因此，用均值和标准差判断灯泡是否接收的检验方法是计量检验。
A. 同型号
B. 同等级，同种类
C. 不同来源
D. 生产条件、日期基本相同
