A、 不合格的产品不出厂
B、 不满意的产品不销售
C、 不合格的半成品不转序
D、 生产过程无故障
答案：ABC
A、 不合格的产品不出厂
B、 不满意的产品不销售
C、 不合格的半成品不转序
D、 生产过程无故障
答案：ABC
A. 顾客满意
B. 顾客的准时交付
C. 项目成本
D. 投标管理
解析：解析:见单项选择题第6题。
A. 修理
B. 更换
C. 退货
D. 送货
解析：解析:产品的修理、更换、退货责任规定简称为“三包规定”。
A. 人际技能和概念技能
B. 概念技能和技术技能
C. 控制技能和人际技能
D. 人际技能和技术技能
解析：解析:管理技能包括技术技能、人际技能、概念技能三方面。高层管理者应具备较强的概念技能，基层管理者应具备较强的技术技能和人际技能，中层管理者必须具备概念技能和人际技能，故A是正确项，BCD是干扰项。
A. 管理责任
B. 法律责任
C. 行政责任
D. 赔偿责任
解析：解析:若企业生产的小家电因质量事故造成消费者财产受到损害，则厂家应承担的责任是法律责任。
A. 行政责任
B. 刑事责任
C. 民事责任
D. 法律责任
解析：解析:产品质量责任是一种综合的法律责任。
A. 设计缺陷
B. 制造缺陷
C. 告知缺陷
D. 无缺陷
解析：解析:这属于产品本身应当不存在危及人身安全的危险性，却由于“加工、制作、装配等制造上”的原因，导致产品存在危及人身安全的情况。
A. 12
B. 10
C. 6
D. 8
解析：解析:10个K.O.问题如下1)4.2-2 理解相关方的需求和期望。2)6.1.3.1-3 风险机会的应对措施-补充。3)7.2.1.1-3 能力-补充。4)8.1.4.2-3 变更控制。5)8.2.5-2 产品和服务的要求-补充。6)8.4.1.1.2-1 外部提供的过程产品和服务(EPPPS)分类。7)8.5.1.3-2 特殊过程。8)8.9.1-2 FAI。9)9.1.3.1-3 分析和评估-补充。10)9.4-1 过程评审
A. 进货检验
B. 过程检验
C. 最终检验
D. 固定场所的检验
解析：解析:质量检验按产品形成过程的相应阶段可分为:进货检验、过程检验、最终检验。 D项固定场所检验是按检验场所划分的类别。
A. 农家养的鸡
B. 建筑工程
C. 建筑用的装饰材料
D. 苹果
解析：解析:初级农产品、初级畜禽产品、建筑工程等不适用于《产品质量法》。
A. 主观性
B. 层次性
C. 相对性
D. 阶段性
解析：解析:顾客满意具有四大特性，每一特性与其内容紧密相连，把购买的产品和同类产品或以前的消费经验进行比较，体现了顾客满意的相对性。所以C为正确项。
