A、 细菌菌群检验
B、 机械性能试验
C、 食品口味品尝
D、 无损检测
E、 电学性能测定
答案：BDE
解析：解析:物理检验是利用物理学原理和各种检测仪器设备对产品的物理量及其在力、电、声、光、热等作用下所表现的物理性能和机械性能的检验。符合物理检验性质的是BDE，而A则属于微生物检验，C属于感官检验。
A、 细菌菌群检验
B、 机械性能试验
C、 食品口味品尝
D、 无损检测
E、 电学性能测定
答案：BDE
解析：解析:物理检验是利用物理学原理和各种检测仪器设备对产品的物理量及其在力、电、声、光、热等作用下所表现的物理性能和机械性能的检验。符合物理检验性质的是BDE，而A则属于微生物检验，C属于感官检验。
A. 适用性
B. 效率性
C. 可信性
D. 安全性
解析：解析:由于顾客的需求是多种多样的，所以反映产品质量的特性也是多种多样的。它包括:性能、适用性、可信性(可靠性、维修性、维修保障性)、安全性、环保、经济性和美学性。
A. PDCA循环的一种形象描述
B. PDCA循环的一个重要阶段
C. 了解改进后的状况
D. 了解改进措施的实施现状
解析：解析:大环套小环是PDCA循环的一个重要特征，是对PDCA循环的一种形象描述，它伴随着PDCA循环的整个过程。知识模块:质量改进的过程、步骤和内容
A. 购买便宜的原材料
B. 降低劣质成本
C. 提高产量
D. 降低西格玛水平
解析：解析:造成总质量成本降低的最好方法是降低劣质成本。
A. 分析问题原因
B. 拟定对策并实施
C. 确认效果
D. 防止再发生和标准化
E. 识别客户需求
A. 硬件
B. 流程性材料
C. 软件
D. 服务
解析：解析:产品有四种通用的类别:服务、软件、硬件和流程性材料。钢材、纸张、纺织品、电线电缆、面粉、糖、盐、蒸馏水、天然气等均属于流程性材料。
A. 从事产品生产制造的职工，工厂、车间里将不同的零部件生产人员归为一个小组
B. 在生产或工作岗位上从事各种劳动的职工，围绕企业的经营战略、方针目标和现场存在的问题，以改进质量、降低消耗、提高人的素质和经济效益为目的组织起来，运用质量管理的理论和方法展开活动的小组
C. 产品质量检验人员，为工厂的产品质量把关，提高产品合格率的人员
D. 工厂生产部总监，围绕企业的产品生产、策划、改进等问题组织起来展开讨论的小组
解析：解析:QC小组是指在生产或工作岗位上从事各种劳动的职工，围绕企业的经营战略、方针目标和现场存在的问题，以改进质量、降低消耗、提高人的素质和经济效益为目的组织起来，运用质量管理的理论和方法开展活动的小组。它是企业中群众性质量管理活动的一种有效的组织形式，是职工参加企业民主管理的经验同现代科学管理方法相结合的产物。知识模块:质量管理小组活动
A. 检查包装物品是否能保证产品安全运达用户处
B. 检查包装物品的防护处理(防潮、防锈)是否能符合规定要求
C. 检查包装物品(箱、袋)必须是检验亲自采购的以确保符合要求
D. 检查包装物品必须严密、牢固、无破损
解析：解析:包装检验是最终检验中一项不可忽视的重要内容，其具体内容包括:①检查被包装物品(件)的防护处理是否符合有关规定要求;②检查包装材料、容器、箱、袋等是否严密、牢固、无破损，其规格符合技术标准和技术文件要求，能保证物品安全运达目的地;③复核包装箱(装)内物品的品种、数量、质量(重量)符合规定要求;④核查随带物品品名、使用技术文件和数量与装箱(袋)单的一致性;⑤检查包装的贮运标识是否清晰、齐全、完整，到发地点准确无误。
(二)
A. 确认产品质量是否符合技术标准等规定要求
B. 根据检验结果确定产品合理价格
C. 对确认合格的产品，出具证明合格的证件
D. 对确认不合格的产品实施有效的隔离
E. 根据检验结果确定产品是否放行
解析：解析:质量检验的基本任务包括:①按程序和相关文件规定对产品形成的全过程包括原材料进货、作业过程、产品实现的各阶段、各过程的产品质量，依据技术标准、图样、作业文件的技术要求进行质量符合性检验，以确认其是否符合规定的质量要求;②对检验确认符合规定质量要求的产品给予接受、放行、交付，并出具检验合格凭证;③对检验确认不符合规定质量要求的产品按程序实施不合格品控制，剔除、标识、登记并有效隔离不合格品。
A. 批量大、自动化程度高、产品质量较稳定的作业过程
B. 过程能力不足的作业过程
C. 破坏性检验
D. 检验费用昂贵的检验
E. 检验周期长的产品
解析：解析:抽样检验适用于某些不可能实现全数检验的检测项目(如破坏性检验、采用化学反应的实验)，生产批量大、自动化程度高、产品质量比较稳定的作业过程，检验费昂贵的产品、少量不合格不会造成重大经济损失的产品(一般用途的标准连接件，如螺钉、螺母、垫圈、销子等)。所以ACD符合题干要求，BE是干扰项。
A. 查验产品供货方的相关作业人员是否符合要求
B. 查验产品供货方的相关技术、设备是否符合条件
C. 查验供货方有关产品作业过程是否受控，成品质量是否符合要求
D. 指导供货方建立质量体系
解析：解析:派员进厂(驻厂)验收是指购方派人到(常驻)供货方对其产品、产品组成部分进行现场查验和接收，对产品形成的作业过程(工艺)和质量控制实行监督和成品质量的认定。证实供方质量受控，其提供的有关检验报告(记录)证实检验结果符合规定要求，放行和交付的原始凭证完整、齐全，产品合格，给予认可接受。
