A、 只要视力好、听力好的人都能胜任检验
B、 一般不需要购置检验的仪器设备及试剂等
C、 产品完成后“自检”和“专检”可以同时进行节省时间
D、 简便易行、判断迅速、成本低廉
答案：BD
解析：解析:感官检验的优点是:方法简便易行，不需要特殊的仪器、设备和化学试剂，判断迅速、成本低廉;但感官检验属于主观评价的方法，检验结果易受检验者感觉器官的敏锐程度、审美观念，实践经验、判断能力、生理、心理(情绪)等因素影响，因而要求检验人员有较高的素质、较丰富的经验、较强的判断能力，否则容易出现不确切的判断或错判、误判。
A、 只要视力好、听力好的人都能胜任检验
B、 一般不需要购置检验的仪器设备及试剂等
C、 产品完成后“自检”和“专检”可以同时进行节省时间
D、 简便易行、判断迅速、成本低廉
答案：BD
解析：解析:感官检验的优点是:方法简便易行，不需要特殊的仪器、设备和化学试剂，判断迅速、成本低廉;但感官检验属于主观评价的方法，检验结果易受检验者感觉器官的敏锐程度、审美观念，实践经验、判断能力、生理、心理(情绪)等因素影响，因而要求检验人员有较高的素质、较丰富的经验、较强的判断能力，否则容易出现不确切的判断或错判、误判。
A. 停工损失费
B. 产品责任费
C. 由于顾客不满意而采取纠正措施费用
D. 返修损失费
解析：解析:产品责任费和由于顾客不满意而采取的纠正措施费属于外部故障成本。
A. PDCA法
B. 过程方法
C. PDCA循环
D. 流程图法
解析：解析:任何一个质量改进活动都要遵循PDCA循环的原则，即策划(Plan)、实施(Do)、检查(Check)、处置(Act)。
A. 一次抽样
B. 二次抽样
C. 多次抽样
D. 序贯抽样
E. 计量抽样
解析：解析:抽样检验按抽取样本的个数分为:①一次抽样检验，是指从检验批中只抽取一个样本后判断批是否接收;②二次抽样检验，是指当第一个样本不能判定批接收与否时，再抽第二个样本，然后由两个样本的结果判断批是否接收;③多次抽样，是二次抽样的进一步推广;④序贯抽样检验，是指不限制抽样次数，每次抽取一个单位产品，直至按规则做出是否接收批的判断为止。抽样检验也可以按检验特性值的属性分为计件、计点和计量抽样检验。
A. 查验供货方提供的质量凭证
B. 查验供货方每次交付产品的检验人员的一致性
C. 查验包装和标签，核对实物数量
D. 外观检查，如有无发生锈蚀、霉变、变形、裂纹等
E. 记录检验结果
解析：解析:进货检验有八个具体步骤:①查验供货方提供的质量凭证;②确认是否文实相符;③按照检验规程进行外观检查;④按照检验规程进行试验，对照规定判定是否合格;⑤记录检验、实验数据和结果，签认保存;⑥对不合格品采取隔离措施，并按规定做出处理决定;⑦进货检验由采购方质量检验及相当机构负责执行;⑧采购物资、物品因生产急需来不及检验、验证而需要放行的，应对该产品做出明确标志，做好记录，经规定的授权人员签字，并在检验证实不符合质量要求时能及时追回和更换的情况下，才允许放行，这种特殊处理方式称为“紧急放行”。ACDE符合进货检验八步骤中的①②③⑤四个步骤。B属于干扰项。
A. 非常重视QC小组活动
B. 不太重视QC小组活动
C. 过于重视技术人员在质量改进中的作用
D. 在激励手段方面重视不够
解析：解析:该公司的领导非常重视QC小组活动，但过于重视技术人员在质量改进中的作用。不能说领导不太重视QC小组活动，因为为了保证成立的小组的业绩设立了质量管理部专管、制定了奖励政策具有激励手段;提供培训，使工人学习高深的统计技术，讲究了科学方法等，因此一定程度上发挥了领导在QC小组活动中的作用。知识模块:质量管理小组活动
A. 细菌菌群检验
B. 机械性能试验
C. 食品口味品尝
D. 无损检测
E. 电学性能测定
解析：解析:物理检验是利用物理学原理和各种检测仪器设备对产品的物理量及其在力、电、声、光、热等作用下所表现的物理性能和机械性能的检验。符合物理检验性质的是BDE，而A则属于微生物检验，C属于感官检验。
A. 产品是“过程的结果”
B. 产品有四种通用的类别
C. 产品通用类别的区分取决于其主导成分
D. 产品都是有形的
E. 一个产品只有一种具体的类别
解析：解析:D项，按产品的存在形式，可将产品分为有形的和无形的。服务通常是无形的，并且是在供方和顾客接触面上至少需要完成一项活动的结果;E项，一个产品有四种通用的类别，即服务、软件、硬件、流程性材料。
A. 计点检验
B. 计数检验
C. 计件检验
D. 计量检验
解析：解析:计数抽样包括计件抽样和计点抽样:计件抽样检验是根据不合格产品数，推断整批产品的接收与否;计点抽样检验是根据产品包含的不合格数，推断整批产品的接收与否;计量抽样检验是通过测量被检样本中的产品质量特性的具体数值并与标准进行比较，进而推断整批产品的接收与否。因此，用均值和标准差判断灯泡是否接收的检验方法是计量检验。
A. 项目评审
B. 时间管理
C. 采购管理
D. 风险和机遇管理
A. 理化检验
B. 抽样检验
C. 感官检验
D. 全数检验
