A、 检验成本
B、 批量大小
C、 检验耗费的时间
D、 改进工艺的可能性
E、 检验是否具有破坏性
答案:ABCE
解析:解析:抽样检验是在全数检验不现实或者没有必要的情况下检验产品是否符合标准的一种有效手段,与全面检验相比,抽样检验能够节省时间,从而降低检验成本。因此抽样检验适合样本量大,具有破坏性等一些耗费大量检验成本的检验。
某炮弹生产厂生产的一种造价昂贵的重型炮弹的质量特性有:炮弹射程、炮弹内的弹药重量、弹壳的直径。
A、 检验成本
B、 批量大小
C、 检验耗费的时间
D、 改进工艺的可能性
E、 检验是否具有破坏性
答案:ABCE
解析:解析:抽样检验是在全数检验不现实或者没有必要的情况下检验产品是否符合标准的一种有效手段,与全面检验相比,抽样检验能够节省时间,从而降低检验成本。因此抽样检验适合样本量大,具有破坏性等一些耗费大量检验成本的检验。
某炮弹生产厂生产的一种造价昂贵的重型炮弹的质量特性有:炮弹射程、炮弹内的弹药重量、弹壳的直径。
A. 软件由信息组成,通常是无形产品并能以方法、论文或程序的形式存在
B. 软件质量特性包括功能性、可靠性、易使用性、效率、可维护性和可移植性
C. 软件质量特性包括功能性、可靠性、易使用性、响应性、可维护性和保证性
D. 软件没有物理的磨耗或耗散,其质量问题与硬件相比有比较特殊的属性
E. 软件质量是反映软件产品满足规定和潜在需求能力的特性的总和
解析:解析:软件质量特性包括功能性、可靠性、易使用性、效率性、可维护性和可移植性等六个特性。响应性、保证性是服务质量的特性。
A. 细菌菌群检验
B. 机械性能试验
C. 食品口味品尝
D. 无损检测
E. 电学性能测定
解析:解析:物理检验是利用物理学原理和各种检测仪器设备对产品的物理量及其在力、电、声、光、热等作用下所表现的物理性能和机械性能的检验。符合物理检验性质的是BDE,而A则属于微生物检验,C属于感官检验。
A. 查验供货方提供的质量凭证
B. 查验供货方每次交付产品的检验人员的一致性
C. 查验包装和标签,核对实物数量
D. 外观检查,如有无发生锈蚀、霉变、变形、裂纹等
E. 记录检验结果
解析:解析:进货检验有八个具体步骤:①查验供货方提供的质量凭证;②确认是否文实相符;③按照检验规程进行外观检查;④按照检验规程进行试验,对照规定判定是否合格;⑤记录检验、实验数据和结果,签认保存;⑥对不合格品采取隔离措施,并按规定做出处理决定;⑦进货检验由采购方质量检验及相当机构负责执行;⑧采购物资、物品因生产急需来不及检验、验证而需要放行的,应对该产品做出明确标志,做好记录,经规定的授权人员签字,并在检验证实不符合质量要求时能及时追回和更换的情况下,才允许放行,这种特殊处理方式称为“紧急放行”。ACDE符合进货检验八步骤中的①②③⑤四个步骤。B属于干扰项。
A. 不合格的产品不出厂
B. 不满意的产品不销售
C. 不合格的半成品不转序
D. 生产过程无故障
A. 完整的循环
B. 逐步上升的循环
C. 大环套小环
D. 永无止境的循环
解析:解析:PDCA循环包括完整的循环、逐步上升的循环和大环套小环三个特点。知识模块:质量改进的过程、步骤和内容
A. 了解其他QC小组的活动情况
B. 阅读有关QC小组的出版物
C. 与有关领导交谈、沟通
D. 提高QC小组全体人员的素质
E. 给小组命名
解析:解析:组建QC小组的程序包括:①了解其他QC小组的活动情况;②阅读有关QC小组的出版物;③与有关领导交谈、沟通;④QC小组组长可由小组成员自己选举,也可以轮流担当,除了攻关型的小组,一般不要由上级指定;⑤小组成员一般要控制在10名以内,人数太多了可以分成几个小组,彼此分工协作或选择不同的题目;⑥给小组命名。命名时,可以用班组名称,也可以活跃一些。然后到企业QC小组的主管部门注册登记。知识模块:质量管理小组活动
A. 海尔集团的员工
B. 为海尔集团提供钢板的供应商
C. 使用海尔品牌的用户
D. 购买丰田轿车的顾客
E. 使用丰田轿车的顾客
解析:解析:相关方是指与组织的业绩或成就有利益关系的个人或团体。购买丰田轿车的顾客、使用丰田轿车的顾客与“海尔集团”的业绩和成就无关,不属于“海尔集团”的相关方。
A. 安全性丧失
B. 整体功能丧失
C. 部分功能丧失
D. 功能逐渐丧失
E. 价值流失
解析:解析:根据对顾客满意的影响程度不同,将质量特性划分为关键、重要和次要三类:①关键质量特性,是指若不满足规定的特性值要求,会直接影响产品安全性或产品整机功能丧失的质量特性;②重要质量特性,是指若不满足规定的特性值要求,将造成产品部分功能丧失的质量特性;③次要质量特性,是指若不满足规定的特性值要求,暂不影响产品功能,但可能会引起产品功能的逐渐丧失。
A. 感官检验
B. 破坏性试验
C. 最终检验
D. 过程检验
A. 试验设备
B. 仪器仪表
C. 生产设备
D. 计量检测器具
E. 产品图样
解析:解析:质量检验需要有适用的检测手段,包括各种计量检测器具、仪器仪表、试验设备等,并且对其实施有效控制,保持所需的准确度和精密度。