A、 非常重视QC小组活动
B、 不太重视QC小组活动
C、 过于重视技术人员在质量改进中的作用
D、 在激励手段方面重视不够
答案:AC
解析:解析:该公司的领导非常重视QC小组活动,但过于重视技术人员在质量改进中的作用。不能说领导不太重视QC小组活动,因为为了保证成立的小组的业绩设立了质量管理部专管、制定了奖励政策具有激励手段;提供培训,使工人学习高深的统计技术,讲究了科学方法等,因此一定程度上发挥了领导在QC小组活动中的作用。知识模块:质量管理小组活动
A、 非常重视QC小组活动
B、 不太重视QC小组活动
C、 过于重视技术人员在质量改进中的作用
D、 在激励手段方面重视不够
答案:AC
解析:解析:该公司的领导非常重视QC小组活动,但过于重视技术人员在质量改进中的作用。不能说领导不太重视QC小组活动,因为为了保证成立的小组的业绩设立了质量管理部专管、制定了奖励政策具有激励手段;提供培训,使工人学习高深的统计技术,讲究了科学方法等,因此一定程度上发挥了领导在QC小组活动中的作用。知识模块:质量管理小组活动
A. 测量伴随产品形成不间断进行
B. 检测装置是生产设备过程中不可分割的组成部分
C. 适用于过程能力不足的作业过程
D. 过程控制参数是参照人工检测得到原始结果设定和调整
解析:解析:本题考查的是在线检测的特点。在线检测具有以下主要特点:测量伴随产品形成不间断进行,检测装置是生产设备过程中不可分割的组成部分,过程控制参数是参照人工检测得到原始结果设定和调整。因此ABD是其主要特点,也是本题正确选项,C是干扰项。
(三)
某外协加工厂接受了顾客的大批量标准件订货,该批产品尺寸精度要求不高、使用的检验工具简便,同时顾客在合同中还提出了防止磕碰和防止划伤缺陷的要求。
A. 质量评定
B. 质量改进
C. 安全环境鉴定
D. 质量仲裁
解析:解析:作为企业质量专业技术人员,应具备有质量评定、质量检验、产品开发和改进、质量审核及安全、环境鉴定的能力。
A. 根据外观的瑕疵点数判断产品批是否合格
B. 根据样本中不合格品数判断产品批是否合格
C. 依据一盘磁带上的缺陷数判断产品批是否合格
D. 根据化学成分的平均含量和标准差判断产品批是否合格
E. 根据外包装的不合格项数判断是否接收产品批
解析:解析:计点抽样检验是根据被检样本中的产品包含的不合格数,推断整批产品的接收与否。AC两项根据产品包含的不合格数推断整批产品的接收与否,属于计点抽样检验; BE两项根据产品包含的不合格产品数推断整批产品的接收与否,属于计件抽样检验;D项根据产品质量特性推断整批产品的接收与否,属于计量抽样检验。
A. 设计缺陷
B. 说明缺陷
C. 指示缺陷
D. 制造缺陷
E. 维护缺陷
解析:解析:判断产品质量责任的依据有:法规规定的条件、明示的产品标准和产品缺陷。产品缺陷分为:设计缺陷、制造缺陷和告知缺陷(也称说明缺陷和指示缺陷),这些产品缺陷又都属于不合理危险。
A. 功能试验
B. 结构力学试验
C. 空转试验
D. 型式试验
E. 负载试验
解析:解析:产品性能试验主要包括:功能试验、结构力学试验、空转试验、负载试验。
A. 焊接
B. 冲压
C. 扭紧
D. 喷涂
解析:解析:冲压后的产品是可测量的。
A. 查验原始质量凭证
B. 供货方的检验人员到使用方处检验
C. 对实物产品进行观察、测量和试验,出具产品合格证据
D. 使用方派人员到供货方验收
E. 供货方与使用方互检
解析:解析:质量检验包括三种基本形式:查验原始质量凭证、实物检验、派员进厂(驻厂)验收。本题ACD符合题干要求。
A. “明示的”可以理解为是规定的要求
B. “通常隐含的”是指组织、顾客和其他相关方的惯例或一般做法,所考虑的需求或期望是不言而喻的
C. “必须履行的”是指顾客或相关方要求的或有强制性标准要求的
D. 要求可以由不同的相关方提出,不同的相关方对同一产品的要求可能是不相同的
E. 要求可以是多方面的,当需要特指时,可以采用修饰词表示
解析:解析:要求指“明示的、通常隐含的或必须履行的需求或期望”。其中“必须履行的”是指法律法规要求的或有强制性标准要求的,如食品卫生安全法、GB8898“电网电源供电的家用和类似用途的电子及有关设备的安全要求”等,组织在产品的实现过程中必须执行这类标准。
A. 行业规范
B. 管理体系要求
C. 记录
D. 标准
E. 合同要求
解析:解析:审核准则是指一组方针、程序或要求。注意把握本题关于“审核准则”的基本概念内容,以便对与审核准则相关的其他概念的深入理解和区分。C“记录”是证实性文件,而不是审核准则或审核依据,故为干扰项。可采用“审核准则一审核证据=审核发现”这样的表达式熟记相关概念及其之间的相互联系。
A. 安全性丧失
B. 整体功能丧失
C. 部分功能丧失
D. 功能逐渐丧失
E. 价值流失
解析:解析:根据对顾客满意的影响程度不同,将质量特性划分为关键、重要和次要三类:①关键质量特性,是指若不满足规定的特性值要求,会直接影响产品安全性或产品整机功能丧失的质量特性;②重要质量特性,是指若不满足规定的特性值要求,将造成产品部分功能丧失的质量特性;③次要质量特性,是指若不满足规定的特性值要求,暂不影响产品功能,但可能会引起产品功能的逐渐丧失。