A、 过于注重物质奖励
B、 忽视了QC小组活动群众性的特点
C、 对小组的选题方向产生了误导
D、 推进部门确定有误
答案：BC
解析：解析:该公司QC小组活动的制度中，存在的问题有:①忽视了QC小组活动群众性的特点，领导对QC小组进行筛选，只重视了技术人员，忽视了工人参加的群众性活动;②对小组的选题方向产生了误导。现有的选题方向使一些工人目前正打算学一些高深的统计技术，争取选择一些长期困扰企业的难题，可能忽视公司发展中新有问题的解决。知识模块:质量管理小组活动
A、 过于注重物质奖励
B、 忽视了QC小组活动群众性的特点
C、 对小组的选题方向产生了误导
D、 推进部门确定有误
答案：BC
解析：解析:该公司QC小组活动的制度中，存在的问题有:①忽视了QC小组活动群众性的特点，领导对QC小组进行筛选，只重视了技术人员，忽视了工人参加的群众性活动;②对小组的选题方向产生了误导。现有的选题方向使一些工人目前正打算学一些高深的统计技术，争取选择一些长期困扰企业的难题，可能忽视公司发展中新有问题的解决。知识模块:质量管理小组活动
A. 内部审核
B. 产品放行
C. 过程审核
D. 管理评审
解析：解析:见标准第9章。
A. 12
B. 10
C. 6
D. 8
解析：解析:10个K.O.问题如下1)4.2-2 理解相关方的需求和期望。2)6.1.3.1-3 风险机会的应对措施-补充。3)7.2.1.1-3 能力-补充。4)8.1.4.2-3 变更控制。5)8.2.5-2 产品和服务的要求-补充。6)8.4.1.1.2-1 外部提供的过程产品和服务(EPPPS)分类。7)8.5.1.3-2 特殊过程。8)8.9.1-2 FAI。9)9.1.3.1-3 分析和评估-补充。10)9.4-1 过程评审
A. 质量意识教育
B. 知识培训
C. 技能培训
D. 质量责任
解析：解析:知识培训是质量管理培训内容的主体。
A. 功能试验
B. 结构力学试验
C. 空转试验
D. 型式试验
E. 负载试验
解析：解析:产品性能试验主要包括:功能试验、结构力学试验、空转试验、负载试验。
A. 流程性产品
B. 破坏性检验
C. 过程很不稳定的产品
D. 检验成本昂贵
E. 单件生产的产品
解析：解析:抽样检验一般用于:①破坏性检验，如产品的寿命试验等可靠性试验、材料的疲劳试验、零件的强度检验等;②批量很大，全数检验工作量很大的产品的检验，如螺钉、销钉、垫圈、电阻等;③测量对象是散装或流程性材料，如煤炭、矿石、水泥、钢水，整卷钢板的检验等;④其他不适于使用全数检验或全数检验不经济的场合。
A. 降低过程成本
B. 开发新产品
C. 改进现有产品
D. 开拓市场
解析：解析:组织应从增强顾客满意和降低过程成本两方面提高经济效益。
A. 产品
B. 技术
C. 方法
D. 管理
解析：解析:ISO9000族标准是质量管理标准，也是第一部用于管理方面的国际标准。
A. 产品包装完成，其结果满足规定要求
B. 所有的进货物品都进行了检验，其结果满足规定要求
C. 过程完成的产品逐个(台)进行了检验，其结果满足规定要求
D. 所有规定的进货检验、过程检验都已完成，其结果满足规定的要求
解析：解析:必须具备所有规定的进货检验、过程检验都已完成，其结果满足规定的要求条件才能进行最终检验。应选D。
A. 找出遗留问题
B. 比较改进前后的效果
C. 评价各种对策方案
D. 再次确认5W1H，并将其标准化，制定成工作标准，进行培训和宣传
解析：解析:质量改进中“防止再发生和标准化”的主要工作有:①再次确认5W1H，即What(做什么)、Why(为什么做)、Who(谁做)、Where(哪里做)、When(何时做)、How(如何做)，并将其标准化，制定成工作标准;②进行有关标准的准备及宣传;③实施教育培训。
A. 感官检验
B. 破坏性试验
C. 最终检验
D. 过程检验
