A、 风险管理过程
B、 设计开发过程
C、 能力管理过程
D、 变更管理过程
答案:ACD
解析:解析:见单项选择题第3题。
A、 风险管理过程
B、 设计开发过程
C、 能力管理过程
D、 变更管理过程
答案:ACD
解析:解析:见单项选择题第3题。
A. 约定的产品质量担保条件
B. 国家规定的产品质量担保条件
C. 由消费者决定
D. 由销售者决定
解析:解析:当销售者与消费者约定了产品质量担保条件,并且该条件相对于国家规定的产品质量担保条件有利于消费者时,按照约定的产品质量担保条件执行。
A. 内部审核
B. 外部审核
C. 第一方审核
D. 第二方审核
E. 第三方审核
解析:解析:掌握质量管理体系审核类型和基本概念内容。对供方审核的实质是指外部审核或者第二方审核,即由组织的顾客审核本组织(供方),或本组织审核自己的供方,都称为外部审核或者第二方审核。本题设计比较灵活,实际上组织对“关键产品的潜在供方”审核就是指对“供方”审核,故选项为BD。希望考生注意,往往有些题干常在关键主语前加一些修饰性定语,以此作为选项干扰点,本题即是较典型示例。
A. 企业内部
B. 生产经营活动
C. 企业管理
D. 各行各业的各个方面
解析:解析:质量改进可以应用于各行各业的各个方面。从企业内部来看,需要开展质量改进的地方很多,质量改进可应用于生产经营活动所有过程。因为部门在生产经营过程中都可能存在各种各样的问题,只有通过不断的改进活动,生产经营的效果才能得到提高。
A. 管理性的检查活动
B. 符合性评价
C. 处理不良品的过程
D. 落实检验计划的过程
解析:解析:检验就是通过观察和判断,适当时结合测量、试验所进行的符合性评价。对产品而言,检验是对产品的一个或多个质量特性进行的诸如观察、测定或试验、度量,并将结果同规定要求进行比较以确定合格与否的活动。
A. 安全性丧失
B. 整体功能丧失
C. 部分功能丧失
D. 功能逐渐丧失
E. 价值流失
解析:解析:根据对顾客满意的影响程度不同,将质量特性划分为关键、重要和次要三类:①关键质量特性,是指若不满足规定的特性值要求,会直接影响产品安全性或产品整机功能丧失的质量特性;②重要质量特性,是指若不满足规定的特性值要求,将造成产品部分功能丧失的质量特性;③次要质量特性,是指若不满足规定的特性值要求,暂不影响产品功能,但可能会引起产品功能的逐渐丧失。
A. 承担产品质量责任
B. 不承担产品质量责任
C. 承担产品质量责任,但由于不是强制性标准,因此不承担法律责任
D. 不能判断
解析:解析:推荐性标准一经接受采用,就成为各方共同遵守的技术依据,具有法律上的约束力,各方必须严格遵照执行。
A. 进货检验
B. 互检
C. 自检
D. 过程检验
解析:解析:最终检验应在所有规定的进货检验、过程检验都已完成,其检验结果满足规定要求以后才能进行。
A. 非常重视QC小组活动
B. 不太重视QC小组活动
C. 过于重视技术人员在质量改进中的作用
D. 在激励手段方面重视不够
解析:解析:该公司的领导非常重视QC小组活动,但过于重视技术人员在质量改进中的作用。不能说领导不太重视QC小组活动,因为为了保证成立的小组的业绩设立了质量管理部专管、制定了奖励政策具有激励手段;提供培训,使工人学习高深的统计技术,讲究了科学方法等,因此一定程度上发挥了领导在QC小组活动中的作用。知识模块:质量管理小组活动
A. 造成重要不符合项
B. 直接影响产品安全或导致产品整机功能丧失
C. 产生顾客抱怨
D. 造成经济损失
解析:解析:关键质量特性是指直接影响产品安全或导致产品整机功能丧失的质量特性,ACD都是干扰项。
A. 2024-03-31
B. 2024-04-01
C. 2024-01-01
D. 2023-12-31
解析:解析:IRIS 04 版:认证审核: 自 01/01/2024起;监督审核: 自 01/01/2025起;再认证及转版审核: 自 01/04/2024起。