46. 产业结构升级的基本要求是什么?

A. 普通投资者;成熟投资者

B. 普通投资者;专业投资者

C. 一般投资者;成熟投资者

D. 一般投资者;专业投资者

A. 大堂服务人员要热情主动接待客户，微笑示意并问候，询问需求，引导、分流客户

B. 大堂服务人员应实行移动式服务，主动进行营业厅、电子（智能）银行及自助服务区现场巡视，当客户需要帮助时及时提供帮助

C. 大堂服务人员能够识别客户办理业务受欺诈风险隐患，进行稳妥有效处理

D. 大堂服务人员要主动指导客户填写业务单据，但出于保护客户隐私出发，不能帮助客户复印相关证件

A. 3.15消费者权益保护日

B. 金融知识万里行

C. 金融知识进万家

D. 金融知识普及月

A. 开户日期

B. 开户资料受理

C. 审核

D. 资料交接

E. 开户许可证发放时间和人员

A. 大额支付系统向存款银行进行核实

B. 大额支付系统向存款银行一级法人进行核实

C. 存款银行上门核实

D. 通过本银行在异地的分支机构上门核实。

A. 个人类

B. 对公类

C. 同业类

D. 机构类

A. 了解你的客户

B. 了解你的业务

C. 账户实名制

D. 业务复核制

A. 运营经理

B. 主管行长

C. 支行行长

D. 分行现金主管部门或总行运营管理部