11. 以信用方式办理个人经营性贷款,借款人资产负债率应不超过( )%

A. 综合柜面

B. 手机银行

C. 网银

D. 智能柜台

A. 大额支付系统

B. 小额支付系统

C. 网上支付跨行清算系统

D. 城诚通系统

A. 主管行长

B. 运营经理

C. 大堂经理

D. 理财经理

E. 安保、保洁人员

A. 大堂服务人员要热情主动接待客户，微笑示意并问候，询问需求，引导、分流客户

B. 大堂服务人员应实行移动式服务，主动进行营业厅、电子（智能）银行及自助服务区现场巡视，当客户需要帮助时及时提供帮助

C. 大堂服务人员能够识别客户办理业务受欺诈风险隐患，进行稳妥有效处理

D. 大堂服务人员要主动指导客户填写业务单据，但出于保护客户隐私出发，不能帮助客户复印相关证件

A. 存款自愿

B. 取款自由

C. 存款有息

D. 为储户保密

A. 1000万元

B. 2000万元

C. 3000万元

D. 5000万元

A. 调查

B. 审查

C. 审批

D. 授信后管理不力

A. 规范性差错

B. 一般性差错

C. 风险性差错

D. 严重性差错

A. 宁夏银行星级营业网点评比管理办法

B. 首问负责制

C. 宁夏银行大堂经理管理办法

D. 营业网点厅堂服务管理办法