答案：A
答案：A
A. 客户联系
B. 线上会议
C. 工作汇报
D. 看客户朋友圈
A. 对于现场安抚不成功的投诉，要第一时间通知本机构服务管理责任人
B. 对于情绪激动的客户或投诉情节较为复杂的客户，大堂经理应安排客户到等候区进行下一步处理
C. 对于情绪激动的客户或投诉情节较为复杂的客户，大堂经理应安排客户到相对独立的空间进行下一步处理
D. 对于现场无法立即回复的客户投诉，第一经办人要向客户做出解释并约定回复时间
A. 出票日期
B. 用途
C. 金额
D. 收款人名称
A. 按季付费,到期还本
B. 按月等额本费还款
C. 按月付费,到期还本
D. 到期一次性偿还全部本费
A. 借记卡
B. 他行信用卡
C. 本行活期存折
D. 他行活期存折
A. 受托支付
B. 自主支付
C. 受托支付与自主支付都可以
D. 以上都不对
A. 汇兑
B. 受托支付
C. 托收承付
D. 委托收款
