答案:B
答案:B
A. 内部账户均不得透支使用
B. 内部账户资金不得挪作他用
C. 内部账户均不得存取现金
D. 内部账户不得代客保管资金
A. 代发客群
B. 社保卡客群
C. 按揭客群
D. 老年客群
A. 自主选择权
B. 公平交易权
C. 财产安全权
D. 人身安全权
A. 1个
B. 2个
C. 3个
D. 不限制
A. 机关、事业单位
B. 非法人企业
C. 个体工商户
D. 企业法人
E. 审核贷款证明文件等多种方式
A. 风险为本
B. 审慎经营
C. 了解你的客户
D. 审慎均衡
A. 1
B. 2
C. 3
D. 5
A. 警告
B. 记过
C. 记大过
D. 降级
A. 临柜时不看闲散书报,不听收音机、MP4,在没有客户的情况下可以接打手机
B. 营业场所内不可以吸烟、聊天,共座一张座椅聊天是允许的
C. 在客户面前或工作场合不能化妆或补妆、剪指甲、抠鼻子、剔牙齿、挖耳朵、打哈欠、脱鞋、颤腿、伸懒腰等不雅行为
D. 办理客户业务时,不可接电话,如确需接电话时,应首先征得客户同意,恢复办理时不用致歉
A. A.维护存量客户
B. B.拓展新的客户