答案：B
答案：B
A. 优化系统配置，整合操作流程；建立弹性服务制度，实行弹性排班
B. 各岗位建立联动响应服务机制，通过配置呼叫设备、使用管理手语等方式，实现各服务环节的互动交流、联动协作服务，各岗位衔接顺畅，客户服务流程合理
C. 以公告栏公示或客户提示卡等方式，提示本网点业务办理高低峰时段信息
D. 加强快速业务办理窗口的管理，保持快速窗口的畅通；
A. 资金集中转入、分散转出或者资金分散转入、集中转出
B. 账户资金快进快出、过渡性质明显
C. 账户无余额或余额相对于交易额比利较低
D. 账户交易笔数短期内明显增多
E. 存在构造性资金交易，意图规避限额交易
F. 空
A. 银行卡在同一自助设备上按取现标准限额频繁支取现金
B. 银行卡在境外自助设备上按取现标准限额频繁支取现金
C. 境内同一自助设备在极短时间内集中发生多张银行卡（尤其是异地卡或他行卡）连续按取现标准限额频繁支取现金
D. 银行卡连续长期按取现标准频繁支取现金
A. 不予兑换
B. 一半
C. 全额
D. 四分之三
A. 本外币现金
B. 贵金属
C. 业务印章
D. 客户存折
A. 谁使用
B. 谁保管
C. 谁负责
D. 双人保管
A. 个人
B. 所有人
C. 商户
D. 法定代表人或负责人
A. A.维护存量客户
B. B.拓展新的客户
