手机号码支付业务是通过（）系统将客户手机号码与银行账户关联，通过手机号码直接办理收付款业务

A. 小额系统金额上限为50万元(含)

B. 工作日小额系统金额上限为100万元(含)

C. 节假日小额系统金额上限为10亿元(含)

D. 节假日小额系统金额上限无穷大

A. 评级发起

B. 评级审查

C. 评级推翻

D. 评级认定

A. 经办柜员收付现金时，必须在有效监控和客户视线范围内进行，一笔款项未收妥前，不得中途离岗。

B. 经办柜员必须核对现金实物与系统账务是否相符，禁止挪用库款，禁止白条抵库。

C. 经办柜员收付规定金额以上大额现金，必须换人复核。

D. 经办柜员办理现金出纳业务采取自办自复的方法，在业务风险上实现双人负责制。

A. 收入现金必须坚持“ 先记账、后收款”的原则

B. 付出现金必须坚持“先付款、后记账”的原则

C. 收入或付出现金时应进行唱收或唱付，与客户核对金额及记账无误

D. 现金细数未点清前不得将捆、把的原封签和腰条丢掉，不得与其他款项调换或混淆

A. 100704电子凭证异常处理

B. 110104凭证重打

C. 110105柜员交易流水查询

D. 110107凭证主/附件管理

A. 出票日期

B. 用途

C. 金额

D. 收款人名称

A. 100元

B. 50元

C. 20元

D. 10元

E. 5元

A. 员工热情服务客户，主动礼貌问候，微笑示意，亲切自然，友善真诚。

B. 员工工作期间可以聊天、接打私人电话和处理私人事务

C. 员工服务行为专业得体，举止文雅大方，手势自然，动作规范

D. 员工服务客户时若遇其他客户咨询业务或打招呼，不用理会，也不需要给予回应或示意