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客户到厅堂办理业务、第一个接待客户的询问、咨询的员工,负有对其服务的责任,必须负责客户的接待、引导、受理、转办等对接工作,不得因不负责该类工作而对客户推诿,为( )的内容

A、 宁夏银行星级营业网点评比管理办法

B、 首问负责制

C、 宁夏银行大堂经理管理办法

D、 营业网点厅堂服务管理办法

答案:B

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五分按半额兑换的,兑换二分
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00019752-f17b-68b3-c0a6-5ac6b1259100.html
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手持pad进行排队信息页面,可查看各队列等待人数,队列内排队信息按客户入队时间由早到晚进行排序展示。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00019752-f17b-c8d6-c0a6-5ac6b1259100.html
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柜员现金整点必须做到
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00019752-f17a-f7d5-c0a6-5ac6b1259100.html
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手机银行客户端包括()版和()版。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00019752-f17f-c297-c0a6-5ac6b1259100.html
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10 周岁以上16 周岁以下的未成年人,本人可以自行办理或监护人代为办理修改重置密码业务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00019752-f17d-3ce0-c0a6-5ac6b1259100.html
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人民银行就加强支付结算管要求中,加强转账管理包括以下方面内容()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00019752-f17e-263d-c0a6-5ac6b1259100.html
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本行从事理财产品销售活动,不得有下列情形:
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00019752-f17f-2213-c0a6-5ac6b1259100.html
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单位发生以下哪些情形,银行和支付机构不得为其开户?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000196f5-6468-8ce6-c0a6-5ac6b1259100.html
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银行应当建立健全开户资料交接登记制度,记录( ),确保责任落实到人。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000196f5-6468-411d-c0a6-5ac6b1259100.html
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存款银行分支机构在开户银行开立同业银行结算账户,有哪些规定?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000196f5-6468-2232-c0a6-5ac6b1259100.html
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单选题
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客户到厅堂办理业务、第一个接待客户的询问、咨询的员工,负有对其服务的责任,必须负责客户的接待、引导、受理、转办等对接工作,不得因不负责该类工作而对客户推诿,为( )的内容

A、 宁夏银行星级营业网点评比管理办法

B、 首问负责制

C、 宁夏银行大堂经理管理办法

D、 营业网点厅堂服务管理办法

答案:B

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相关题目
五分按半额兑换的,兑换二分
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00019752-f17b-68b3-c0a6-5ac6b1259100.html
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手持pad进行排队信息页面,可查看各队列等待人数,队列内排队信息按客户入队时间由早到晚进行排序展示。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00019752-f17b-c8d6-c0a6-5ac6b1259100.html
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柜员现金整点必须做到

A. 点准

B. 墩齐

C. 挑净

D. 捆扎紧

E. 盖章清楚

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00019752-f17a-f7d5-c0a6-5ac6b1259100.html
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手机银行客户端包括()版和()版。

A. iOS

B. Android

C. WAP

D. PC

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00019752-f17f-c297-c0a6-5ac6b1259100.html
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10 周岁以上16 周岁以下的未成年人,本人可以自行办理或监护人代为办理修改重置密码业务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00019752-f17d-3ce0-c0a6-5ac6b1259100.html
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人民银行就加强支付结算管要求中,加强转账管理包括以下方面内容()。

A. 增加转账方式,调整转账时间

B. 加强银行非柜面转账管理

C. 加强支付账户转账管理

D. 加强交易背景调查

E. 加强特约商户资金结算管理

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00019752-f17e-263d-c0a6-5ac6b1259100.html
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本行从事理财产品销售活动,不得有下列情形:

A. 将存款作为理财产品销售,将理财产品作为存款销售,将理财产品与存款进行强制性搭配销售,将理财产品与其他产品进行捆绑销售;

B. 采取抽奖、回扣或者赠送实物等方式销售理财产品;

C. 销售人员代替投资者签署文件;

D. 为客户讲解理财产品投资范围;

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00019752-f17f-2213-c0a6-5ac6b1259100.html
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单位发生以下哪些情形,银行和支付机构不得为其开户?

A. 被全国企业信用信息公示系统列入“严重违法失信企业名单”

B. 经银行和支付机构核实单位注册地址不存在

C. 经银行和支付机构核实单位虚构经营场所

D. 经银行和支付机构核实单位注册地在异地

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000196f5-6468-8ce6-c0a6-5ac6b1259100.html
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银行应当建立健全开户资料交接登记制度,记录( ),确保责任落实到人。

A. 开户日期

B. 开户资料受理

C. 审核

D. 资料交接

E. 开户许可证发放时间和人员

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000196f5-6468-411d-c0a6-5ac6b1259100.html
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存款银行分支机构在开户银行开立同业银行结算账户,有哪些规定?

A. 应当逐户获得本银行一级法人的内部书面授权。

B. 存款银行一级法人应当以正式发文形式进行授权。

C. 授权书必须明确分支机构开立同业银行结算账户的开户银行、账户名称、用途以及经办人员等信息。

D. 存款银行为全国性银行,可以授权一级分行,一级分行应在开户后及时将有关情况报告一级法人。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000196f5-6468-2232-c0a6-5ac6b1259100.html
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