关于柜面服务人员在业务办理完毕后的服务用语规范，以下说法正确的是（ ）

A. 单位结算卡产品和服务的性质

B. 收费项目及标准

C. 协议主要条款

D. 安全用卡知识

A. “与原件核对一致”章

B. 业务公章

C. 经办人名章

D. 审核人名章

A. 备付现金

B. 已入库的贵金属

C. 柜员个人的银行卡

D. 业务印章

E. 业务凭证

A. 100704电子凭证异常处理

B. 110104凭证重打

C. 110105柜员交易流水查询

D. 110107凭证主/附件管理

A. 只能到开户行，开户行

B. 只能到开户行，任意网点

C. 可以到任意网点，开户行

D. 可以到任意网点，任意网点

A. 手续费承担原则

B. 成本与效益匹配原则

C. 自动统计原则

D. 日终清算原则

A. 有疑必查

B. 有查必复

C. 复必详尽

D. 切实处理