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当收到来自航空公司或淘宝客服等平台工作人员声称“退款”的服务时,你应该怎么办?

A、 将信将疑,打回电话再做确认

B、 信以为真,乖乖照做

C、 咨询官网客服,验明真伪

答案:C

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20. 全国社会保障基金协议存款的起存金额为人民币()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00018f50-bf00-bd74-c0a6-5ac6b1259100.html
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52. 我行可出具的保函包括( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00018f50-bf00-ff53-c0a6-5ac6b1259100.html
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各商业银行最普遍的个人贷款产品是
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00019401-ca06-e025-c0a6-5ac6b1259100.html
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以下内部账户的分类正确的是()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00019752-f179-f5b7-c0a6-5ac6b1259100.html
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微信银行可以进行非本人名下信用卡还款交易。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000192b2-6e0c-7564-c0a6-5ac6b1259100.html
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中国人民银行分支机构应每( )对账户管理系统的所有监测结果进行审核。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00019401-ca07-a805-c0a6-5ac6b1259100.html
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各金融机构应当遵循()原则,合理评估可疑交易的可疑程度和风险状况,审慎处理账户(或资金)管控与金融消费者权益保护之间的关系。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000196f5-6468-516c-c0a6-5ac6b1259100.html
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银行应当通知涉案账户开户人重新核实身份,如未在( )内重新核实身份的,应当对账户开户人名下其他银行账户暂停( )业务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00019401-ca05-4af1-c0a6-5ac6b1259100.html
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关于柜员行为,下列说法正确的是:()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00019752-f17a-835e-c0a6-5ac6b1259100.html
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下列措施中,能够提升营业网点服务效率的有( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000196f5-6467-eba0-c0a6-5ac6b1259100.html
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题目内容
(
单选题
)
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营销序列知识题库

当收到来自航空公司或淘宝客服等平台工作人员声称“退款”的服务时,你应该怎么办?

A、 将信将疑,打回电话再做确认

B、 信以为真,乖乖照做

C、 咨询官网客服,验明真伪

答案:C

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相关题目
20. 全国社会保障基金协议存款的起存金额为人民币()

A. 1亿元

B. 2亿元

C. 3亿元

D. 5亿元

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00018f50-bf00-bd74-c0a6-5ac6b1259100.html
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52. 我行可出具的保函包括( )

A. 投标保函

B. 履约保函

C. 预付款保函

D. 融资保函

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00018f50-bf00-ff53-c0a6-5ac6b1259100.html
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各商业银行最普遍的个人贷款产品是

A. 个人质押贷款

B. 个人抵押贷款

C. 个人保证贷款

D. 个人信用贷款

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00019401-ca06-e025-c0a6-5ac6b1259100.html
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以下内部账户的分类正确的是()

A. 对开账户和单开账户

B. 热点账户和非热点账户

C. 一般内部账户和临时内部账户

D. 专用内部账户和一般内部账户

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00019752-f179-f5b7-c0a6-5ac6b1259100.html
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微信银行可以进行非本人名下信用卡还款交易。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000192b2-6e0c-7564-c0a6-5ac6b1259100.html
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中国人民银行分支机构应每( )对账户管理系统的所有监测结果进行审核。

A. 月

B. 周

C. 季

D. 年

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00019401-ca07-a805-c0a6-5ac6b1259100.html
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各金融机构应当遵循()原则,合理评估可疑交易的可疑程度和风险状况,审慎处理账户(或资金)管控与金融消费者权益保护之间的关系。

A. 风险为本

B. 审慎经营

C. 了解你的客户

D. 审慎均衡

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000196f5-6468-516c-c0a6-5ac6b1259100.html
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银行应当通知涉案账户开户人重新核实身份,如未在( )内重新核实身份的,应当对账户开户人名下其他银行账户暂停( )业务。

A. 3日,非柜面

B. 5日,非柜面

C. 3日,所有

D. 5日,所有

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00019401-ca05-4af1-c0a6-5ac6b1259100.html
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关于柜员行为,下列说法正确的是:()

A. 柜员不得办理本人业务。

B. 柜员可以替客户保管身份证。

C. 柜员不得代客签名、代客设置输入或重置输入密码。

D. 柜员可以代客户操作手机银行、智能柜台办理业务。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00019752-f17a-835e-c0a6-5ac6b1259100.html
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下列措施中,能够提升营业网点服务效率的有( )

A. 优化系统配置,整合操作流程;建立弹性服务制度,实行弹性排班

B. 各岗位建立联动响应服务机制,通过配置呼叫设备、使用管理手语等方式,实现各服务环节的互动交流、联动协作服务,各岗位衔接顺畅,客户服务流程合理

C. 以公告栏公示或客户提示卡等方式,提示本网点业务办理高低峰时段信息

D. 加强快速业务办理窗口的管理,保持快速窗口的畅通;

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