A、 临柜时不看闲散书报，不听收音机、MP4，在没有客户的情况下可以接打手机
B、 营业场所内不可以吸烟、聊天，共座一张座椅聊天是允许的
C、 在客户面前或工作场合不能化妆或补妆、剪指甲、抠鼻子、剔牙齿、挖耳朵、打哈欠、脱鞋、颤腿、伸懒腰等不雅行为
D、 办理客户业务时，不可接电话，如确需接电话时，应首先征得客户同意，恢复办理时不用致歉
答案：C
A、 临柜时不看闲散书报，不听收音机、MP4，在没有客户的情况下可以接打手机
B、 营业场所内不可以吸烟、聊天，共座一张座椅聊天是允许的
C、 在客户面前或工作场合不能化妆或补妆、剪指甲、抠鼻子、剔牙齿、挖耳朵、打哈欠、脱鞋、颤腿、伸懒腰等不雅行为
D、 办理客户业务时，不可接电话，如确需接电话时，应首先征得客户同意，恢复办理时不用致歉
答案：C
A. 必须坚持“先收款、后记账”的原则
B. 收款清点时，注意应由大到小、由整到散
C. 如现金有误，立即向交款人说明情况,双方复核确认后，按照原提供金额多退少补或据实收存入帐
D. 现金细数未点清前不得将捆、把的原封签和腰条丢掉，不得与其他款项调换或混淆
E. 柜面操作时注意做到唱收
A. 无卡存款
B. 现金存款
C. 现金取款
D. 账户激活
A. 抵押权自抵押合同生效时设立。
B. 抵押权自登记时设立。
C. 抵押权自转移时设立
D. 抵押权自主管部门备案时设立
A. 1亿
B. 10亿
C. 100亿
D. 无最大
A. 3
B. 5
C. 10
D. 30
A. 存单挂失重开
B. 密码挂失
C. 密码重置
D. 密码修改
E. 凭证挂失
A. 外国政要
B. 国际组织的高级管理人员
C. 外国政要或国际组织高级管理人员的特定关系人
D. 非自然人客户的受益所有人为外国政要或国际组织的高级管理人员
E. “帐号”填写“NRA”+阿拉伯数字帐号
A. 与原还款方式一致
B. 空值，需手工修改
C. 按频率付息，任意本金
D. 一次还本付息
A. 协议文本
B. 广告材料
C. 宣传材料
D. 销售文件
