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银行营业网点应根据监管部门和上级机构的要求，公示相关信息，便于客户及时了解情况，以下属于需要公示范围的有哪些？（）

A、金融许可证和营业执照

B、热线服务电话和安全提示

C、服务收费价格

D、实时利率

答案：ABCD

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2018.1.10以后，经银行面对面核实身份新开立的三类户，消费和缴费支付、非绑定账户资金转出等出金日累计限额合计调整（）元，年累计限额合计调整为（）元

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各金融机构应当遵循（）原则，合理评估可疑交易的可疑程度和风险状况，审慎处理账户（或资金）管控与金融消费者权益保护之间的关系。

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130105内部账批量销户时，校验规则正确的为（）

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根据相关规定，我行各分支机构服务管理的第一责任人是（）

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营业期间同时在岗人员不得少于（）人。

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21. 音像档案外部调阅。需要拍照、翻录、下载、复制音像档案的,经( )审批同意后方可实施。

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厅堂现场巡检的关键点有营业环境、厅堂安全、自助机具、（）。

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（）可对银行结算账户开立控制关系、类别代码以及其他业务参数进行维护。

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一个手机号只能签约一个手机银行。

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投资者首次购买理财产品前，需在( )进行风险承受能力评估。

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银行营业网点应根据监管部门和上级机构的要求，公示相关信息，便于客户及时了解情况，以下属于需要公示范围的有哪些？（）

A、金融许可证和营业执照

B、热线服务电话和安全提示

C、服务收费价格

D、实时利率

答案：ABCD

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2018.1.10以后，经银行面对面核实身份新开立的三类户，消费和缴费支付、非绑定账户资金转出等出金日累计限额合计调整（）元，年累计限额合计调整为（）元

A. 2000元

B. 5000元

C. 5万元

D. 10万元

点击查看答案

各金融机构应当遵循（）原则，合理评估可疑交易的可疑程度和风险状况，审慎处理账户（或资金）管控与金融消费者权益保护之间的关系。

A. 风险为本

B. 审慎经营

C. 了解你的客户

D. 审慎均衡

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130105内部账批量销户时，校验规则正确的为（）

A. 只支持零余额账户销户

B. 只支持内部户销户

C. “是否允许手工销户”标识为是时，方允许销户

D. 内部账户不得存在未处理的计提利息

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根据相关规定，我行各分支机构服务管理的第一责任人是（）

A. 运营经理

B. 大堂经理

C. 分管服务工作的行长

D. 分支机构负责人

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营业期间同时在岗人员不得少于（）人。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

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21. 音像档案外部调阅。需要拍照、翻录、下载、复制音像档案的,经( )审批同意后方可实施。

A. 资管业务部

B. 总行或分行消费者权益保护牵头部门

C. 风险管理部

D. 本机构负责人

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厅堂现场巡检的关键点有营业环境、厅堂安全、自助机具、（）。

A. 业务系统

B. 业务流程

C. 业务办理

D. 柜面服务

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（）可对银行结算账户开立控制关系、类别代码以及其他业务参数进行维护。

A. 中国人民银行总行及其分支机构

B. 中国人民银行总行

C. 省级数据处理中心

D. 省级数据处理中心管理行

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一个手机号只能签约一个手机银行。

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投资者首次购买理财产品前，需在( )进行风险承受能力评估。

A. 手机银行

B. 本行营业网点

C. 网上银行

D. 自助终端

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