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CRM系统主要是为了()

A、 维护存量客户

B、 拓展新的客户

答案:A

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70. 我行基金销售业务是指我行接受基金管理人的委托,开展公开募集证券投资基金产品的宣传推介,办理基金份额的( )等相关业务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00018f50-bf01-2411-c0a6-5ac6b1259100.html
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下列不符合员工行为管理规范的描述有( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00019752-f17c-e3e5-c0a6-5ac6b1259100.html
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同业银行结算账户按照用途分为()和()两类。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000196f5-6468-1dce-c0a6-5ac6b1259100.html
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( )对合格境外机构开立的人民币结算账户内资金收付的相关交易的真实性进行审核
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00019401-ca07-9a9c-c0a6-5ac6b1259100.html
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8. 以下不符合小微企业主认定标准的为( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00018f50-beff-d397-c0a6-5ac6b1259100.html
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客户投诉受理。是指厅堂发生客户现场投诉事件或在《客户意见簿》填写意见建议,大堂经理应及时接待,( )工作日内响应,并迅速解决问题,对留有电话信息的客户在规定时间内予以回复、回访,如无法解决及时上报上级管理人员。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00019752-f17c-b0a3-c0a6-5ac6b1259100.html
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电子银行承兑汇票付款期限为()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00019752-f17c-0c5f-c0a6-5ac6b1259100.html
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票据的出票日期必须使用中文大写,因此,11月20 日书写最为准确规范的是
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00019752-f17c-180a-c0a6-5ac6b1259100.html
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我行已投产或者在建的账户风险防控系统/功能有哪些?()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000196f5-6466-8ab5-c0a6-5ac6b1259100.html
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银行应当建立健全开户资料交接登记制度,记录( ),确保责任落实到人。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00019752-f17e-7a54-c0a6-5ac6b1259100.html
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CRM系统主要是为了()

A、 维护存量客户

B、 拓展新的客户

答案:A

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相关题目
70. 我行基金销售业务是指我行接受基金管理人的委托,开展公开募集证券投资基金产品的宣传推介,办理基金份额的( )等相关业务。

A. 发售

B. 申购

C. 赎回

D. 提供基金交易账户信息查询

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00018f50-bf01-2411-c0a6-5ac6b1259100.html
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下列不符合员工行为管理规范的描述有( )

A. 员工热情服务客户,主动礼貌问候,微笑示意,亲切自然,友善真诚。

B. 员工工作期间可以聊天、接打私人电话和处理私人事务

C. 员工服务行为专业得体,举止文雅大方,手势自然,动作规范

D. 员工服务客户时若遇其他客户咨询业务或打招呼,不用理会,也不需要给予回应或示意

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00019752-f17c-e3e5-c0a6-5ac6b1259100.html
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同业银行结算账户按照用途分为()和()两类。

A. 支付性

B. 结算性

C. 保证性

D. 投融资性

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000196f5-6468-1dce-c0a6-5ac6b1259100.html
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( )对合格境外机构开立的人民币结算账户内资金收付的相关交易的真实性进行审核

A. 中国人民银行

B. 政策性银行

C. 银行机构

D. 金融机构

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00019401-ca07-9a9c-c0a6-5ac6b1259100.html
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8. 以下不符合小微企业主认定标准的为( )

A. 小微企业的法定代表人

B. 小微企业的法定代表人配偶

C. 小微企业占股20%的股东

D. 小微企业占股5%的股东

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00018f50-beff-d397-c0a6-5ac6b1259100.html
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客户投诉受理。是指厅堂发生客户现场投诉事件或在《客户意见簿》填写意见建议,大堂经理应及时接待,( )工作日内响应,并迅速解决问题,对留有电话信息的客户在规定时间内予以回复、回访,如无法解决及时上报上级管理人员。

A. 1个工作日

B. 2个工作日

C. 3个工作日

D. 5个工作日

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00019752-f17c-b0a3-c0a6-5ac6b1259100.html
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电子银行承兑汇票付款期限为()

A. 自出票日起最长不超过3个月

B. 自出票日起最长不超过6个月

C. 自出票日起最长不超过1年

D. 自出票日起最长不超过2年

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00019752-f17c-0c5f-c0a6-5ac6b1259100.html
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票据的出票日期必须使用中文大写,因此,11月20 日书写最为准确规范的是

A. 零壹拾壹月零贰拾日

B. 零壹拾壹月贰拾日

C. 壹拾壹月零贰拾日

D. 壹拾壹月贰拾日

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00019752-f17c-180a-c0a6-5ac6b1259100.html
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我行已投产或者在建的账户风险防控系统/功能有哪些?()

A. 反洗钱系统

B. 账户管理平台-风险监测模块

C. 反欺诈系统

D. 账户分类分级功能

E. 银行账户风险防控系统

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000196f5-6466-8ab5-c0a6-5ac6b1259100.html
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银行应当建立健全开户资料交接登记制度,记录( ),确保责任落实到人。

A. 开户日期

B. 开户资料受理

C. 审核

D. 资料交接

E. 开户许可证发放时间和人员

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00019752-f17e-7a54-c0a6-5ac6b1259100.html
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