答案:B
解析:涉及运营事故及15min以上(含15min晚点)事故由技术安全部重点分析
答案:B
解析:涉及运营事故及15min以上(含15min晚点)事故由技术安全部重点分析
A. A.5人死亡
B. B.7人重伤
C. C.车站发生恐怖袭击
D. D.线路中断运营50分钟
解析:A.5人死亡 B.7人重伤 C.车站发生恐怖袭击 D.线路中断运营50分钟
A. A、强化车站工作人员岗位责任意识
B. B、提高员工服务意识
C. C、引导员工养成以乘客需求为导向的良好习惯
D. D、提升公司服务品牌
解析:A、强化车站工作人员岗位责任意识B、提高员工服务意识C、引导员工养成以乘客需求为导向的良好习惯D、提升公司服务品牌
A. A、公安
B. B、客运服务人员
C. C、安检
D. D、稽查人员
解析:A、公安 B、客运服务人员 C、安检 D、稽查人员
A. A、站务员在使用过程中,应按发票编号从小到大顺序依次使用,不允许跳号使用或私藏发票
B. B、站务员领用的定额发票应做到专人专用,不混用,不借用,否则一经发现,视作票务违规考核
C. C、乘客在人工售票点购得单程票索要所购单程票的发票时,站务员应当主动提供,不得以任何理由推诿
D. D、可以根据乘客要求的金额提供发票
解析:A、站务员在使用过程中,应按发票编号从小到大顺序依次使用,不允许跳号使用或私藏发票 B、站务员领用的定额发票应做到专人专用,不混用,不借用,否则一经发现,视作票务违规考核 C、乘客在人工售票点购得单程票索要所购单程票的发票时,站务员应当主动提供,不得以任何理由推诿 D、可以根据乘客要求的金额提供发票
A. A,临时办理
B. B.一直办理
C. C.暂不办理
D. D.工作日办理
解析:A,临时办理 B.一直办理 C.暂不办理 D.工作日办理
A. A、遇到乘客跳下站台或有异物进入站台正线范围,站务员应立即按下紧急按钮以策安全
B. B、工作人员下站台线路处理事件期间,应按下(激活)紧急关闭按钮,工作完毕后所有人员出清线路后须立刻复位
C. C、紧急停车按钮激活应立即汇报车控室
D. D、运营期间无特殊情况可以按下紧急停车按钮
解析:A、遇到乘客跳下站台或有异物进入站台正线范围,站务员应立即按下紧急按钮以策安全 B、工作人员下站台线路处理事件期间,应按下(激活)紧急关闭按钮,工作完毕后所有人员出清线路后须立刻复位 C、紧急停车按钮激活应立即汇报车控室 D、运营期间无特殊情况可以按下紧急停车按钮
解析:二级指挥为:行车值班员、DCC运转值班员、设备维修中心生产调度;
A. A、101至199
B. 201至299
C. B、00至99
D. 100至199
E. C、00至99
F. 200至299
G. D、01至99
H. 101至199
解析:A、101至199 201至299 B、00至99 100至199 C、00至99 200至299 D、01至99 101至199