答案：A
答案：A
A. A.站务中心
B. B.调度票务部
C. C.技术安全部
D. D.综合部
解析：A.站务中心 B.调度票务部 C.技术安全部 D.综合部
A. A、当事人第一时间不能处理，必须立即通知值班站长，值班站长5分钟内必须到现场
B. B、当事人第一时间不能处理，必须立即通知值班站长，值班站长3分钟内必须到现场
C. C、自动扶梯突然停止造成客伤的公司不用承担责任
D. D、因小孩儿在扶梯打闹摔伤的，由公司承担责任
解析：A、当事人第一时间不能处理，必须立即通知值班站长，值班站长5分钟内必须到现场 B、当事人第一时间不能处理，必须立即通知值班站长，值班站长3分钟内必须到现场 C、自动扶梯突然停止造成客伤的公司不用承担责任 D、因小孩儿在扶梯打闹摔伤的，由公司承担责任
A. A、非付费区指闸机门以内的区域
B. B、付费区指闸机门外区域
C. C、BOM亭设置于付费区与非付费区之间，同时面向两个区域的乘客服务
D. D、车站都有两个客服中心
解析：A、非付费区指闸机门以内的区域 B、付费区指闸机门外区域 C、BOM亭设置于付费区与非付费区之间，同时面向两个区域的乘客服务 D、车站都有两个客服中心
A. A.“先内部，后外部”
B. B.“先乘客，后员工”
C. C.“先外部，后内部”
D. D.“先员工，后乘客”
解析：A.“先内部，后外部” B.“先乘客，后员工” C.“先外部，后内部” D.“先员工，后乘客”
A. A.老年卡
B. B.军人卡
C. C.学生卡
D. D.公益卡
解析：A.老年卡 B.军人卡 C.学生卡 D.公益卡
A. A、环控大系统
B. B、环控小系统
C. C、空调水系统
D. D、隧道通风系统
解析：A、环控大系统 B、环控小系统 C、空调水系统 D、隧道通风系统
A. A.疏散指示灯
B. B.警灯
C. C.放气勿入指示牌
D. D.LED显示屏
解析：A.疏散指示灯 B.警灯 C.放气勿入指示牌 D.LED显示屏
解析：OCC负责应急处置指挥，各部门、中心负责执行应急处置的具体工作。
A. A.《重点部位登记簿》B.
B. 《施工登记簿》
C. C.《证件登记簿》
D. D.《边门登记簿》
解析：A.《重点部位登记簿》B. 《施工登记簿》 C.《证件登记簿》 D.《边门登记簿》
