68.持用( )乘车证到列车上使用卧铺时,可不交乘车证。
A. 全年定期
B. 临时定期
C. 软席
D. 硬席
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91 采用密接式车钩的旅客列车,在运行途中因故障更换 15 号车钩后,运行速度不得超过( )
A. 120km/h
B. 140km/h
C. 160km/h
D. 200km/h
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71.《铁路路风管理办法》规定:路风监察人员执行职务时,被检单位要支持配合检察人员,并( )。
A. 提供方便
B. 提供依据
C. 提供便利
D. 提供条件
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26 手提行李不可以放置在洗手间内。( )
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20.铁路行车有关人员,接班前必须充分休息、严禁饮酒,如有违反,立即停止其所承担的任务。( )
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48.铁路危险货物运输管理,坚持( )、依法行政、预防为主得方针。
A. 以人为本、货主至上
B. 安全第一、旅客至上
C. 安全第一、以人为本
D. 安全第一、货主至一
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16 每一成人可免费携带身高不够 1.2 米的儿童一名,超过一名时,超过的人数应买( )票。
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60.各次旅客列车与( )车站,都应有广播设备。应定员标配专制广播员。
A. 三等站
B. 三等以上
C. 办理旅客乘降得
D. 二等站
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5.客运服务的基本要求有哪些?
解析:null的实际情况,起立或端坐原位解答询问;看到乘客后应面向乘客,微笑、点头,处理完乘客事务后,以“请慢走”结束,并单手斜抬起送别。(2)当乘客反映自动售票机出现少找零、少出票、吞币等情况时, 值班员应礼貌回复:“请您稍后,我立即查看设备记录”。根据记录按照规定办理。(3)当发生车壳受伤事件时,值班员要及时了解乘客受伤的原因、伤势情况、设备情况、目击证人情况等,并向上级汇报。同时对受伤乘客进行安抚,简单的伤口包扎处理,必要时帮助乘客拨打 120 电话。
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44 60kg/m 钢轨 9号提速道岔允许侧向通过列车的速度为( )km/h。
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